ウィルスバスター07のアップデートでエラーが

質問

こんばんは。質問させてください

セキュリティソフトとしてTrendmicro社のウィルスバスター2007を使っているのですが、
先日（昨夜くらいからだと思います）から自動アップデートが正常に出来なくなっています。

具体的な症状としては、
アップデート処理中の「迷惑メール対策キャッシュを構築しています。完了までに数分かかる場合があります。」の表示の後、
「アップデートに失敗しました。ネットワーク接続を確認するか、しばらく待って再度実行してください。(46)」
というエラーメッセージが出ます。
何度試しても同じ結果で、
ウィルスバスターの再インストールをし、再度アップデートを試みたのですが、
エラーメッセージの末尾が26←(うろ覚え)から46に変わっただけでやはり改善しませんでした。

4ヶ月ほどこのソフトを使っていますが、このような症状は初めてで、途方に暮れています。
再インストールしてしまったため、パターン定義ファイルもかなり古いものであり、できれば早く症状を改善したいです。
どうか皆さんのご助言を頂きたいです。

＊PC環境
メーカー：ショップブランド
OS：WInXP SP2
CPU：Athlon64*2 3800*
メモリ：1024MB
HDD：250G

よろしくお願いします。

回答No.3

dion0622

多分これが要因かもしれないです

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-212585&id=JP-212585

回答No.2

yoshi-thk

時間をずらして、アクセスしてください。
おそらく、他の人も同時にアップデートのためにアクセスしたため、トレンドマイクロの回線がパンク状態になったので、
アクセス出来ない状態に陥ったのでしょう。

今朝（８時前）にアクセスした時には、何ら不都合は発生してません。

回答No.1

Cupper

・プロキシを設定している→プロキシの設定を適切なものにするか、外す
・パソコン内部の時計が極端にずれている→時間調整
・ウイルスバスターで検出できないウイルスに感染している→他メーカーのオンラインスキャンを試す。
・ネットワーク接続が不安定→プロバイダを変更するか、安定する時間に再度アップデートする

原因と対策は、こんな所でしょうか。
どれか一つくらい当たっているかもしれませんが、複数が原因の可能性もあります。

オンラインスキャン
　シマンテック
　http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html​
　マカフィー
　http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/home/freescan.asp

補足

お返事遅くなりましてすみません、回答ありがとうございます。

教えていただいた４つの手段をすべて試してみましたが・・・効果なし、といった感じです。

モデム・ルーターの再起動やハードディスクのエラーチェック等もしてみたのですが同様で・・・

もうクリーンインストールしかないのでしょうか。