ウイルスバスター2006でアップデートに失敗する

質問

毎回アップデートをしようとすると
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ウイルスバスター2006
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アップデートに失敗しました。ネットワーク接続を確認するか、しばらく待って再度実行してください。 (46)
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OK
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のエラーメッセージが出ます。
最初は空き容量が少ないのかな？と思い空き容量を20MB程度から1G程度まで増やしたのですが引き続き発生します。
再インストールをするとしばらくは大丈夫なのですが数日するとまたなります。

環境
OS:Windows XP(Professional)SP2適応済み
回線:ADSL

今までやったこと
・モデムの電源オフ
・ウイルスバスターの再インストール

とりあえずは・・・この二つだけで大丈夫かな？と思います。ほかに必要な情報があれば出します。

以上です。よろしくお願いします。

回答No.3

lanif · ベストアンサー

本体の日付や時間はあっていますか？
時間がずれているとトレンドマイクロのパターンファイルとの整合性が上手くいかずにエラーになる事もあるので…。
また、下記のURLにもありますが、スパイウェアなどで障害が起きていることもあるそうです。
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=12121
またバスター自体をなんらかの制限を加えて不可にしていると検索も出来ないので念の為…オンラインでの検査もおススメします。
http://www.shareedge.com/spywareguide/

補足

一応Spy-Bot最新定義ファイルでスパイウェア検索してみましたが、何も見つかりませんでした。
本体の日付は・・あってると思います。定期的に自動で調節するようになっているので。
一応、紹介されたサイトのオンラインチェックを受けて見ます。

回答No.5

yappe

時間帯もですが　ファイルの不整合性　ファイルが壊れている可能性
C:\Program Files\Trend Micro\VB2006_1400_****\Tools\PCCtools.exe

アンインストール　　一時ファイル　　アップデートファイルの削除

後はディスクのメンテナンス　　ディスクの検査・修復や細分化の解消とか・・・・・

補足

PCCTool.exeでインターネット接続確認もしましたが、問題なく接続できているようです。
一応アップデート一時ファイルを削除して見ましたが効果ナシです・・・。

回答No.4

yoshi-thk

時間帯が遅いようですので、サーバー側で混雑している可能性があります。
一度時間帯をずらしてアップデートを試してください。

それから、他のウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトでのチェックもしてください。
ウイルスバスターで対応してないウイルスか、活動を妨害するタイプのウイルスの可能性があるので、確認してください。

ウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトは次の通りです。

シマンテック・セキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

マカフィー・フリースキャン
http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/home/freescan.asp

補足

ウイルスチェックしても何も見つからないんですよね・・・・。

回答No.2

santana-3

もう一度アンインストールして、ProgramFilesの下にあるTrendMicroと言うフォルダを削除してください。

それからもう一度インストールしてみて下さい。

回答No.1

myu2001

http://www.trendmicro.co.jp/consumer/products/vbee/vbeefaq/#03

補足

プロキシは通していません。
プログラムのバージョンは14.1です。