セキュリティサービスを購入すぐ停止にしましたが

質問

ノートンの総合セキュリティサービスから安いウイルス対策サービスに変更しましたが
やはり総合がいいと思い１時間後にウイルス対策を利用停止にしました
ただしいったんは購入しているので３８８円はとられますか？

回答No.2

violet430

一度購入したものが課金されるのは当たり前です。
課金されたくないなら少なくとも購入元へ交渉すべきです。

お礼

もう少し慎重にすべきでした
ありがとうございます

回答No.1

naka104

ノートンの総合セキュリティサービスというのは値段からしてYahoo!セキュリティセンター・オンラインセキュリティサービスの事かと思いますが、違っていたらごめんなさい。
以下、ヤフーのサービスの話です。

＞ただしいったんは購入しているので３８８円はとられますか？
取られると思います。ヤフーはキャンセルを受け付けていないようですので。
参考URLはヤフーのキャンセルに関するヘルプです。

＞ウイルス対策を利用停止にしました
と有りますが、ちゃんと解約手続きを行いましたか？
解約手続きをしないと総合とウイルス対策の両方の料金を請求されますよ。

参考URL：

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/security/software/software-17.html

お礼

きっちり請求されそうですね
ありがとうございました

補足

解約手続きはしました　ありがとうございます