掲示板の発言責任は管理者にはない？

質問

私の出身学校のサイトがあります。
そこに様々な意見が管理人や外部から載せられるのですが間違った情報も多いです。
例えば最近の話題では現役生から
「うちは○○しか履修していないのに公表していない」とか書き込みがありましたが
書き込んだ人が知識不足なだけで実際は○○を受講していれば卒業条件は満たしています。
しかし、私のようにそれを調べて本当におかしいのかチェックする人は少なく
ほとんどの人がその書き込みを見てこの学校は履修不足と判断すると思います。

それで管理人さんに他の人が「投稿を反映させる前に事実確認を行うべき」と意見を言ったのですが
「投稿の事実確認は管理人はしていない。
承認制にしているのは誹謗中傷やプライバシーの侵害対策のため。
書き込み内容を信じるか信じないかは読者が判断すること。」
といった感じでいっこうに応じようとしません。
また、本当かは分かりませんが弁護士に指導の下でサイトは運営しているので問題ないとも言っています。

サイトの内容が間違いだらけの情報でも管理人には責任はないのでしょうか？

回答No.3

eneloop · ベストアンサー

掲示板の管理者の責任は「プロバイダ責任制限法」という法律に定めがあります。
（”プロバイダ”とありますが、掲示板の管理者のような個人も対象としている法律です）
そこでは、名誉棄損など他人の権利を侵害するような投稿があった場合には管理者にも責任があるとされています。
しかし投稿内容が正しいのか間違っているのかをチェックしたり修正したりする義務はありません。

ただこれはあくまで義務はない、責任は負わないということであって、修正する権利がないわけではありません。
掲示板の管理者が独自のルールや基準に基づいて投稿を制限したり、記事を削除することは別に違法でもなんでもないです。

したがって、間違った情報をどうするかは、掲示板の管理者の方針如何です。違法な投稿でないかぎりは、放置していたからといって罪に問えないというのが現状です。

参考URL：

http://www.isplaw.jp/

回答No.4

Bayonets

掲示板の管理者の立場として回答します。

管理者は、場を提供しているだけ、と、いう解釈ですので、誹謗中傷や虚偽書き込みなどに対して第一義の責任は免責されます。

ただし、外部から上記のような指摘を受けたなら、web上から削除するのが妥当です。また、削除依頼を受けたにも関わらず放置しておくと、免責はなくなり、書き込んだ当事者と同様の責任を負うこととなります。

この場合、虚偽の書き込みがあって放置されているとのことですが、
実質虚偽書き込みによって、実害がでなければ責任も生じません。
例えば虚偽情報の書き込みによって、学校の名誉が著しく傷つけられるとなれば書き込み者、管理者ともに責任を負わなければなりません。

ここで問題になるのは、書き込まれた情報が真実か否か、は管理者に判定は困難です。かといって、そのままにしておくと管理者責任が問われる…多くの場合削除しか管理者のとる手立てはないのが現実です。
さらに名誉毀損は、書き込まれた内容が事実であっても成立する場合があります。
内容が、公表により公共の利益にかなうものであれば名誉毀損は成立しない場合がありますが・・・
その場合、それを証明するのは、書き込み者と管理者になります。

よく「表現の自由」を持ち出す方がいらっしゃいますが、実際に野放図な自由が認められているわけではないと思います。
無制限の自由がみとめられるのであれば、この世に名誉毀損罪や侮辱罪が存在できなくなります。

回答No.2

popesyu

問題があるとすれば名誉毀損だとかの発言を、適切な削除要請があったにもかかわらず無視していたケースぐらいで、2chなどではよく管理側の不手際として裁判では負けています。

投稿内容を事前にチェックする形式の掲示板は多数ありますが、あくまでも、その内容や単語のチェックをしているぐらいで、投稿内容の事実確認を一々しているわけではありません。それも義務ではなく、あくまでもBBS上のモラル的なものを維持するためだけにやっていることで、ここに書かれてあることは全て事実で管理側がそれを全て確認しているということをウリにしている訳ではありません。強いて言うなら新聞や雑誌などのマスコミ情報誌はそういうことをウリにして商売している訳ですが、それと似たようなこと（例えば有料会員制の情報交換系のサイトなど）をやっているWeb上のサービス所は確かにあります。そういった場合には契約内容次第ですが、謳い文句どおりの適切なサービスが実施されていないという意味での法律的な問題はあります。

一般の掲示板でそれと同じ義務を期待するというのはちょっと行き過ぎだとは思いますが、一方的な名誉毀損的な宣伝に加担してしまったと見做された場合には罪に問われることはあると思います。2chの裁判の事例を見ても。つまり今回のケースではその名誉毀損なりの対象となる、学校側から適切な連絡がなされてもそれを無視していたという事実があれば、ある程度の責任は問われる可能性は少しは出てくるということで。ただ一番責任を問われるのはその書き込みをした本人です。

回答No.1

aries_a_double

日本では「言論の自由」が認められていますので、誰かの言論を法的根拠無く制限するのは違法です。
管理人にその権限が無いというのが正解です。