ＮＥＣのＰＣで、自動アップデートを行うとセーフモードで立ち上がる。

質問

ＮＥＣのＰＣ（バリュースター）を使用しています。121ポップリンクから、自動アップデートのお知らせが届き、アップデートし再起動をかけると、セーフモードで立ち上がります。今日はスマートホビーのアップデートと「Intel915GV/945G/GZディスプレイドライバ (Windows(R) XP版) 」のアップデートを行いました。　　一ヶ月前にもアップデートを行ったときもセーフモードになりました。　　結局ＰＣの設定を前日に戻し、今は普通に使えますが、アップデートできていない状況です。どうしたらセーフモードでの立ち上がりを回避できるでしょうか？教えてください。よろしくお願い致します。　　
また、インターネットにはつながるのですが、新しいウィンドウを開く（右クリックで開く・自動で開く場合いずれも）と真っ白または、画面の半分のみ表示になります。１００％そうなるわけでないのですが、頻繁に起こります。白い画面は閉じることもできず（最小化・移動はできます）、再起動しか直す方法がありません。タスクマネージャーを開いても立ち上がっている様子もありません。何が原因かわかりませんが、ここ数日頻繁に起こっています。助けてください。　　
よろしくお願い致します。

回答No.1

violet430

通常では有り得ません。
自動アップデートの不具合の可能性有りです。
121コンタクトセンターへ問い合わせることをお奨めします。
あるいはパソコンをリカバリして下さい。