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ウイルスBRONK.Aに感染してしまいました!
はじめまして。パソコン初心者なのでどうしていいか分からず質問させてもらっています。今海外に住んでいるんですが、パソコンがウイルスに感染してしまったみたいなんです。ソースネクストのウイルスセキュリティソフトは安全だと表示するんですが、突然パソコンが再起動したり、フォルダの中に作っていないフォルダができていたりします。マイピクチャの中にabout BRONKTOK.Aというファイルがあり、そのファイルは何度削除してもでできてしまいます。どうやらUSBデバイス経由で感染してしまったらしく、もうどうしたらいいのかわかりません。駆除する方法などあるのでしょうか？教えてください。
- ChiMee
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