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外国送金について(郵便局のミス?)
知人の話です。「郵便局からアメリカの口座へ娘の大学費を先日送金しました。早急に必要だったので、2~4日で届くサービスで送りました。 しかし、2週間経った今でもまだ届いておらず、日本側で止まっているらしいです。おかげで娘の支払日の期限を大幅過ぎてしまいました。普通だったらもう大学から放り出されています。知り合いの外国人のおかげでクレジットカードの支払いをやってくれて何とか払うことができました。 しかし、今日郵便局へ行って(もうそのお金が必要なくなったので)未だに送金できていないようなので返金をしてもらおうとしたら支払った送金の手数料は返ってこないといわれました。その上、そのお金を返金でなくそのまま予定通りアメリカへ送って欲しいのならプラス千円かかると言われました(この理由が全く分かりかねます)。どう考えてもこれは郵便局の何らかのミスだと思うのです。そしてそこで発生した費用としか考えられません。 最初に娘に送金申し込み用紙をFAXして内容が間違っていないかをアメリカの銀行に確認してもらったら全て情報はあっていますと言われています。ですから、客としてうちのミスは一切ありません。 気持ちとしては、送金手数料も含めて全て返して欲しいです。」 このような場合、何か方法はありますでしょうか。
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- pyonpyon123
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