お客の不払いについて

質問

ネットショップを経営しています。
支払いは後払い制にしていますが、踏み倒すお客さんが結構いて困っています。
今後は債権回収業者に依頼しようと思うのですが、これまでの不払いの客に対して警察に被害届けを出すことは可能でしょうか？
裁判所の支払い督促制度は費用が結構かかると聞きます。
よろしくお願いします

回答No.5

taisushi69 · ベストアンサー

うちは、すし店を、やっています。ツケで飲み食いするお客様結構います。今までの経験からして、ツケの人は、いいかげんな、人間が、多いですし、他の店でもやっているみたいです。うちでは、悪質な人にたいしては、ヤクザに取り立てを、頼むといってもハッタリだとして払ってくれないので、うちの店が、バカにされているような気がして、知り合いの顔の怖そうな人に頼んで、うちは、お金いらないので、そいつから、取れたら全部あげるといったら、4-5人で行きツケの金額の他に、交通費、手間代なども取ってきたそうです。今、金がないといったのでサラ金に連れて行きサラ金で、金を借りさせその金を、取り上げたそうです。飲食店は、食べたらなにも残らないので、お金払うのイヤになるかもしれません。

回答No.4

bluefish

後払いだと購入者は気楽に利用しやすいのですが、販売される方にはリスクがありますよね。
しかし銀行振り込み前払い式だと顧客は減るでしょう。

債権回収業者を利用すればそれだけの費用もかかります。

通常のお手紙などで、お支払いをお忘れではありませんか？くらいのものを出してみるとうっかり忘れていた人ならきちんと払うでしょう。
それでもダメなお客さまは今後もお取引いただく必要はありませんから、他の方も書かれていますが、内容証明を出すことです。
内容証明には、○月○日までに支払いをしない場合には訴訟の準備もありますくらいに書いてもよろしいのでは？

その上で支払いをしない人の人数や金額にもよりますが少額訴訟をおこされるという順番だと思います。

最近では費用はかかりますが、代引きという方法もありますので、リスク回避のため代引き制度でのお取引をされるか、カード決済システムを導入する。あるいはコンビニ決済の用紙を同封するなどされてはどうでしょう？

回答No.3

naokun1976

もう行われたもしれませんが、
「内容証明郵便」や「配達証明郵便」を送りましょう。
費用対効果は高いと思いますが、
金額にもよりますが、法的処置はその後でも…

回答No.2

banban123123

警察は全くの管轄外です。
詐欺ではありませんから。

債権回収業者しかないですね。

都内でしたら、個人で受ける方がやすいかもしれませんね。

回答No.1

kentkun

自分の経験から・・

警察に被害届は無駄な行為です。門前払いされます。まず何の被害届ですか？詐欺ですか？詐欺の立証は？相手が貴方を騙した証拠は？
と言われます。
これは「商行為」の不払いです。つまり、最初は支払う気があったけど、その後何らかの事情で払えなくなったということです。つまりあくまで民事です。

裁判所の支払督促等の地道な方法しか債権回収は出来ません。
出来たらこれからの販売は、代金引換とか事前振込とか、絶対に安全な方法でもう一度考えてみることをお勧めします。