損保代理店の選び方

質問

今、自分の各種保険の見直しをしています。私は今まで幸いにして保険事故を起こしたことがありません。従いまして事故が起きたときの対応に自信が無く、とりあえずは代理店を頼るのが一番かなと思いまして、この際代理店の見直しも考えたいと思います。

　そこで自分なりに次のような考え方でのぞみたいと思いますが、ご意見お聞かせください。
１）加入者の立場で考え相談に乗ってくれる店（無理やり保険を押し込まない、新規加入や事故の際は親身に相談）
２）保険を熟知している経験豊富な店
３）損保会社に堂々とものが言える店
４）今までの付き合い
等を考慮して決めたいと思います。

３）については難しく、加入者が一番困るのは今朝の新聞に出ていましたような、保険金の不払いです。加入者、代理店、保険会社の1箇所でもしっかりしていれば、何十万件も起きるはずがないと思います。

　以前に「保険は大きな店で入ったほうが良い、大きな店ならば、保険会社はよその会社へ逃げられると売り上げに大きく響くから大事にし、無理も効く」という噂を聞いたことがあります。これを聞いたとき、非常に嫌な感じがしました。別に規定を上回って保険金を貰いたいと思いませんが、規定より少ないと困ります、というより大いに怒ります。根も葉もない噂かも知れませんが、保険会社も公的性格が大きいとはいえ、営利企業であるだけにちょっと気になります。
もしこういうことがあるとすれば、３）は大きい店ということになるかもしれません。
　しかし小さい店は、店主の人柄次第ですが捨てがたいところがあります。
　お手数ですが、ご意見、ご回答をお待ちします。

回答No.5

maru1104

こんなところも参考にどうぞ。
http://allabout.co.jp/finance/carinsurance/closeup/CU20060528A/index.htm
たぶんＦＰとかをもっている人のいるとこなのかなあって思うんですが・・（自信なし）

代理店のよさって契約外のサービスをしてくれることがあるところだと思います（契約者の家族が事故にあったときに相談にのってくれるとか、連絡を必要以上にくれるとか）。保険契約自体については保険会社との話ですから、保険内容を充実させれば問題ないかと思います。要は保険内容で保険会社が無理っていっていることは代理店にもどうにもなりませんから・・・。とはいえ期待しても今は色々規則に厳しくなりつつあるので提供してはもらえないかもしれませんけど・・・。

内容については代理店の人任せにせずにあらかじめ勉強しておいた方がいいと思います。内容が思っていたのと違っていることもありますから。（なるべく安くしてほしいとか安易にいうと必要な保障を削られてたり）保険会社と代理店の回答がくいちがっていることもあったりするので保険内容について不審な点は保険会社にきいたほうがいいです。あと、個人的には家族限定特約とかについて別居家族はダメです、とか向こうから行ってくれるようなところがいいかと思います。

最近発覚している不払いはしょうがないかなあと個人的には思います。例えば、お見舞い代、ロードサービスでパンクしたタイヤ代金、エンストしたときのガソリン、旅行先でトラぶったときの交通費や宿泊費など特約ってくさるほどついているんです。しかも、他の保険会社が新しいものをつけると追従するのでわけがわからなくなるんだと思います。ある程度契約者も把握しておく必要があるような気もします・・・。

ではでは。

お礼

ありがとうございます。
＞たぶんＦＰとかをもっている人のいるとこなのかなあって思うんですが・
　いいことを教えていただきました。フィナンシャルプランナーですね。いままでこんな専門家がいることを知りませんでした。
　保険は人の一生のフィナンシャルプランの一角を占めますが、リスクの手当て先を貯蓄性商品で見るか、保険にするか、比率はどうかなどを決めるのは非常に難しい問題です。
　これを代理店に求めるのは、相当有能な人でもまず無理、FPがいいですねー。それも、どの金融機関の色も付いていない独立系のFPがいいですね。ここのアドバイスで配分と商品を決め、それ以降は代理店にというのが、理想的ですな。いいFPがいれば少々のコンサルタント料は惜しくはありません。いいFPを探すことにしましょう。（探すの大変ですが）
　その他のお話も、おっしゃるとおりだと思います。
　いいこと教えていただきました。ありがとうございました。