ウイルスセキュリティは？？？

質問

初心者なのでわけのわからない質問になっていたらすいません。
ソーネックのウイルスセキュリティを使っていましたが今まで出ていたおはようございます・・・の表示がでなくなりました。
今年の3月から使っているので期限はまだあるはずなのです。
ウイルスセキュリティはできているのでしょうか？
有効になっているか確かめるにはどうしたらいいのでしょうか？
最近とにかくパソコンの調子が悪くその影響かもしれません。
.exeのファイルが全部開きませんし、自分でダウンロードしたものも使えないので削除しようとしてもできません。
リカバリーしようと考えているのですが、中古パソコンのためリカバリーCDがなく購入しようとしているところです。
その上ウイルスにやられてしまうとどうにもならなくなってしまうので心配しています。
とにかく初心者でわけがわからず困っています。
助けてください。
よろしくお願いします。

回答No.3

yoshi-thk · ベストアンサー

そのように調子が悪いのであれば、すぐにでもリカバリした方がよいです。

というのは、ウイルスセキュリティが消えてしまうし、いろいろなファイルが開かないし、
削除も出来ないと言うのであれば早急にリカバリする方が安全です。

ウイルス対策ソフトを入れ換えても、無意味でしょう。
ウイルス以外のパソコン自体の問題も関係しているトラブルの可能性もあるので、
早急にリカバリCDを発注して、リカバリすることを勧めます。

リカバリしても変わらないのであれば、パソコンを買い換えした方が安全です。
中古品の場合は、どのようなトラブルが潜んでいるのかわからない場合もあり、
初心者には勧められないです。

初心者を自認するのであれば、ソフトの数は少なくても、新品の商品を購入することを勧めます。

お礼

ありがとうございます。
私も新しい物を考えています。
リカバリーCDを買ってそれにバックアップをとるための
機能もないのでUSBメモリーも買ってとなるとそれなりの費用がかかるので・・・。
リカバリーをしても変わらなければなんにもならないので、少し考えてみます。

回答No.2

toshi7788

ウイルスセキュリティは、店頭で購入されましたか？
もう一度インストールすればＯＫだと思いますよ。

ダウンロードしたのでしたら、シリアルＮＯ．から再ダウンロードできると思います。

購入時に、登録をしていればデータがソースネクストに残っています。

https://sec2.sourcenext.info/users/action/MA010_Login.asp

お礼

ありがとうございました。
やってみます。

回答No.1

toshi7788

パソコンの画面の右下に、青色のたまご型をしたアイコンはありますか？
隠れているかもしれませんので、＜のマークをクリックして見てください。

そのアイコンを右クリックして、設定とお知らせをクリックしてください。

もし、そのアイコンが無いようでしたら、画面の左下のスタートを押して、すべてのプログラムをクリックしてください。

その中に、ウイルスセキュリティがありませんか？
ありましたら、そこへマウスのポインターを持って行くと、ウイルスセキュリティの起動というのがありますのでクリックしてください。

お礼

あがとうございます。
そういえば前はウイルスセキュリティのアイコンがありましたが今はありません。
プログラムクリックしましたがウイルスセキュリティはありませんでした。
やっぱりダメそうですね？