• 締切済み

PCが立ち上がりません

急にPCが立ち上がらなくなりました。セーフモードでは立ち上がるのですが、ここから何をしたらいいのか全くわからず、途方にくれています。 何かウィルスに感染したのかもしれません(ウィルス駆除ソフトの使用期限が切れているのに数ヶ月放置していたので・・)が、セーフモードのため、新しい駆除ソフトのインストールもできません。 本当に初歩的な質問で申し訳ありませんが、なにとぞご教授お願い申し上げます。

みんなの回答

  • Starbloom
  • ベストアンサー率100% (1/1)
回答No.2

 起動できない症状には、様々な要因があります。それを特定するためにも、起動できない状態の動作はどのようになっているか教えていただけないでしょうか。たとえば、「Windowsロゴ表示中にブルースクリーンエラーが発生する」など。

  • tach5150
  • ベストアンサー率36% (934/2539)
回答No.1

セーフモードでは立ち上がるとのことですが、F8を押し続けるとWindows 拡張オプション メニューが表示されると思いますが その中の「前回正常起動時の構成 」は試しましたか?

関連するQ&A

  • ウイルスバスター2004を入れたらPCが立ち上がりません。。

    最近PCにウイルス(netsky:D)が入ってしまい、オンラインで駆除したのですが、その後ウイルスバスター2004を購入してインストールしたところ、PCが立ち上がらなくなり、エラーが出続ける状態になってしまいました。 セーフモードでは立ち上がるのですが、通常モードでは立ち上がらずエラーが発生してしまいます。 PCにもともと入っているウイルスソフトも削除したので、どうしてインストールしたあとにこんなにエラーがでるのかわかりません。 インストール自体はできているのに、PCが立ち上がらずこまっています。

  • ウィルス Infostealer の駆除の仕方

    すみませんがどなたかご教授願います。 現在PCがInfostealerというウィルスに感染してしまい ノートンのアンチウィルスをPCに入れてあるため 駆除方法に従って駆除を試みましたが、感染ファイルが c:\Windows\winlogon.exe で、駆除がうまく出来ません。 ヘルプには感染ファイルを削除できない場合はセーフモードで起動して駆除を行なってください。と記載されていますが、このwinlogon.exeは ファイル名からしてWindowsの起動時に動くファイルではないのでしょうか?単純にセーフモードで削除して再度通常起動をしたときに 普通に立ち上がるのかが不安でまだ試していません。 どなたか良い方法を知っている方がいましたら教えてください。 ちなみに感染しているPCは現在ネットワークからは外しています。 よろしくお願いします。

  • セーフモードでも立ち上がらない場合は?

    スパイウエアに感染され、「ウイルスセキュリティ」を立ち上げて隔離・駆除しようとしたら、今度はPC自体が立ち上がらなくなりました。セーフモードでも試したのですが、F8キーを押したら、英語のメッセージが出てきて、画面は動かなくなりました。 結構重症みたいで、素人の私にはどうしようもありません。 リカバリーしかないのでしょうか。 これからリカバリーの方法を勉強しますが、セーフモード以外立ち上げの方法があれば、試してみたいと思いますが、ご教授宜しくお願いします。

  • PCのウィルスチェックソフトについて

    教えて下さい。 知らないうちにUSBメモリーがウィルスに感染されていて、PCも感染している可能性があります。 USBメモリーのウィルスの駆除はしていただいたんですが、PCの駆除はまだなんです。 そこでウィルスチェック?駆除のソフトを購入しようと思いますが、トレンドマイクロ?シマンティック?たくさんありすぎてわかりません。 オンラインでのウィルススキャンはまだしてないのですが、ウィルスに感染したUSBメモリーをさしたので、感染している可能性はあります。 SONYのウォークマンも感染してたらしく、駆除してもらいました。 そのウォークマンも充電するためにPCにさしていたので、オンラインでウィルスチェックするまでもないですよね・・・? 操作も簡単でオススメのウィルス駆除のソフト教えて下さい。 ちなみにわが家はPC2台あり一つは富士通でWindows XP。 もう一つは最近買ったのでVISTAでNECのVALUESTARです。VALUESTARにはウィルスソフト入っているように思いますが、確認できてません。 スパイウェア対策も必要ですか? ど素人の私に皆様、お願いします。

  • PCが起動できない!

    さきほどウイルスソフトの有効期限が切れていることがわかったので、「symantec security check」を行ったところ多くのファイルがウイルスに感染していました。 そこで、それらのファイルを削除しました。 その後PCを少しいじり、いったん電源を切りまた起動しました。 すると、青い画面に白い文字で英語がたくさん書かれている画面になりました。 その後「セーフモードで起動」などを試しました(青い文字の画面にもそのような指示があったような感じです←英語なので大体の理解です)が、結局はその青い画面になってしまいます。 いろいろ試しましたがお手上げ状態です。 これはもう一つのPCで書き込んでいます。 PCはDELLで、OSはXP HomeEditionです。 かなり困っています、よろしくお願いします。

  • ウイルス感染

    セキュリティ・ソフトを使用せずににPCを使用していたら ウイルス感染してしまったようなので、Norton Securityを 買いに行こうとと思っているのですが、CDを挿入してインストール できればウイルスを駆除できる可能性は高いでしょうか? 初歩的な質問で恐縮ですが、お願いします。

  • セーフモードでしか起動できないノートPCのウイルスをどう駆除できますか?

    ノートPC(windows2000)がウイルスに感染しています。 ↓このウイルスです。 http://www.hauri.co.jp/virus/virus03.php?Vcode=ADW3000686 起動するとアイコンがでたあと、ずっとexplorer.exeが起動したままになります。 強制終了させても操作不可です。 セーフモードで起動はできます。 この状態でウイルスを駆除する方法を教えてください。よろしくお願いします。

  • ウィルスが駆除できない

    PCを起動し、ログインをすると "Windows System" という画面が複数立ち上がり、画面上にゴキブリやハエのようなアイコンが動きだしてしまい、まともに操作ができなくなってしまいます。 一度、PCを停止し、セーフモードで起動した場合はなんとか立ち上がって見えます。 セーフモードでウィルススキャンをしても感染を確認できませんでした。 なんとかこのウィルス?を駆除することができないでしょうか?

  • Trojan-Downloader.win32.Agent.amkvの駆除方法

    何方か解る方がいましたら教えてください。 PCにTrojan-Downloader.win32.Agent.amkvが感染しました。 ウィルスセキュリティを使っていますが、駆除できませんでした。 詳細は、以下の通りです。 セーフモードでAdministratorログインしても駆除できません。

  • PE_parite.A が駆除できません

    専門学校に通っている長男のPC(XP Pro)ですが、学校でのLAN上で、ウィルス感染してしまいました。 オンラインスキャンで検索・駆除したのですが、PE_parite.A と言うウィルスだけがどうしても駆除出来ません。自動駆除を選択して、スキャンしましたが、「アクセス中」と表示されてしまいます。 過去ログ検索してみたところ、セーフモードで云々と言う事が書かれているのを見つけましたが、セーフモードだとオンラインでの駆除は出来ないのではないのでしょうか?(インターネット接続出来ませんから) 何か良い方法があれば宜しくお願いします。(リカバリーするのが一番良いと言うのは分かっているのですが…。)