セーフモードでも立ち上がらない場合は？

質問

スパイウエアに感染され、「ウイルスセキュリティ」を立ち上げて隔離・駆除しようとしたら、今度はＰＣ自体が立ち上がらなくなりました。セーフモードでも試したのですが、Ｆ８キーを押したら、英語のメッセージが出てきて、画面は動かなくなりました。
結構重症みたいで、素人の私にはどうしようもありません。
リカバリーしかないのでしょうか。
これからリカバリーの方法を勉強しますが、セーフモード以外立ち上げの方法があれば、試してみたいと思いますが、ご教授宜しくお願いします。

回答No.2

ok100

その英語のメッセージとは？
セーフモードを選択する画面も表示されないということでしょうか。

回答No.1

tadasi8

リカバリーされるしか方法はありません。

リカバリー手順（但しリカバリーされる場合全てのファイルや別にインストールされたソフトなども全て削除されますが起動不能ですから仕方ないですね）

１・ＰＣ電源ＯＮリカバリーＣＤ－ＲＯＭをＣｄドライブにセット

２・一度電源ボタンを長押しして電源強制ＯＦＦさせる

３・電源ボタンを押して電源ＯＮ

４・デイスプレーにメーカーロゴ画面が出たら即F12キーを数回連打する。『ここで即F12キーを数回連打のタイミングが遅い場合は手順５に進みませんのでもう一度手順２から繰り返してて下さい』

５・ブート入力画面が出てＨＤＤ・ＦＤドライブ・ＣＤドライブのブート起動選択画面が出たらキーボードの矢印で上下移動させてＣＤドライブを選択する

６・Enterキーを押す

７・青い画面に白字でsetupが出たら成功です

８・後は画面の指示通り入力で最後まで完了すればリカバリー終了です
『このときに必ず設定が必要なのはパーテションをどうするか聞いてきますので変更せずそのまま設定するを選択すれば大丈夫です次にフォーマットでは必ずＮＴＦＳフォーマットを選択します』

９・リカバリーＣＤ－ＲＯＭの他にアプリケーション（ドライバ）ＣＤ－ＲＯＭがあればその後にＣＤをセットしてファイルを読み出して必要なドライバを全てインストールしてやれば全て完了です。

上記手順は通常一般的な手順？ですメーカーによっては手順３から違う場合がありますので一度マニュアルを読まれる事をお勧めします）

もしも不明な点がありましたらまた補足質問されて下さい私の判る範囲で宜しければ出来るだけ回答いたします。

お礼

tadasi8様
早速ありがとうございます。
手順まで教示してもらい、助かります。
今会社なので、今晩家に戻ったら早速やってみます。
調子悪いのは家のＰＣです。
多分まだ分からないことが出てくると思いますが、その際、補足で再度質問させていただきます。
本当にありがとうございます。