アウトルックについてなのですが・・・

質問

アウトルックを使っているのですが、ここ最近メールが受信できません。先日ここで回答いただいておかげで、プロバイダのwebでメールの確認などはできたので、アウトルックに異常があるのでは？と思っています。
このような場合どうすればいいのでしょうか。
また、今のアウトルックに入っている受信済みのメールやプロバイダのサイトにて確認したメールはアウトルックに移す、あるいは送信されてくるものなのでしょうか？
初心者のためよくわかりません、長文で申し訳ないのですがどなたかよろしくお願いします。

回答No.2

donnmai · ベストアンサー

>初心者のためよくわかりません

まず、サイトの利用方法として「解決」出来ていないのに
解決処理を急がない事です。
「あらら、何も解決出来ていないのに」・・・と思っていました。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=2407288

さて、問題についてですが情報が不足しています。

1.Outlookは一般的にOL（Microsoft　Outlook）を意味しますが合っていますか？
Outlook　ExpressならOEと表現します。

2.「メール受信出来ない」としたら何らかのエラーメッセージが出ているのでは？！
もしエラーメッセージが出るのでしたら、その文章とエラー番号が手がかりになります。
追記して下さい。（アドレスなど個人情報は伏せて）

また「アウトルック」は起動するのか、起動後メール「送信」は出来るのかなど
「メール受信」以外の不具合があるか状況をもう少し詳細に追記して下さい。

補足説明は「お礼」に書き込んで下さい。
「新しいお礼が投稿された」と事務局よりメールが届きますので
補足説明があった事が直ぐに判ります。

補足説明を拝見した上で、判る範囲で回答させて頂きます。

回答No.1

violet430

>このような場合どうすればいいのでしょうか。

メールが受信できないと言うことですが、エラーメッセージはでていませんか？
まずはそれを書いて下さい。
また、プロバイダのメールボックスに保存（受信）されているメールの総量がプロバイダの制限一杯になっているとそれ以上はメールソフトでは受信できませんので、その場合は容量の大きなメールをWebメールを使って削除して下さい。

>また、今のアウトルックに入っている受信済みのメールやプロバイダのサイトにて確認したメールはアウトルックに移す、あるいは送信されてくるものなのでしょうか？

これは、未読メールであればアウトルックで受信できると思います。