- 締切済み
ウイルスセキュリテイをインストールしたらインターネットに接続できない。
ウイルスセキュリティ２台用を買いました。一台はインストール後正常に動いています。もう一台がインストールするとインターネットに接続できなくなってしまいます、どうしたら良いのでしょうか？
- kogamint
- お礼率100% (1/1)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
- yoshi-thk
- ベストアンサー率38% (2059/5283)
トラブルになった時には、原則として最初にソースネクストのサポートページにアクセスしてください。 ソースネクスト 「ウイルスセキュリティ」のよくあるお問合せ http://sec.sourcenext.info/support/ OSが書かれてないけれど、XPだと思いますので、次の方法を試してください。 【ウイルスセキュリティ2006】インストール後、インターネットに接続できない。（Windows XP の場合） https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00559
関連するQ&A
- ウイルスセキュリティをインストールするとインターネットに接続できません
EO光でインターネット接続してますが、ウイルスセキュリティーをインストールすると、"Tapを読み込めません"というメッセージが出て接続できませんどうすればよいでしょうか?
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティでインターネットに接続できません
ウイルスセキュリティZEROを使っています。 ２台のPCがあるので、ハブを使ってLANで接続しています。 １台をホストに、もう１台をクライアントに設定していて、インターネットにはホストのPCで接続しています。（ADSL回線） ホストのPCにはネットワークアダプタを２個接続していてインターネット用とLAN用に分けています。 典型的な接続だと思うのですが、クライアント側のPCからインターネットに接続できません。 OSは２台ともXPのSP2です。 PC間のファイル共有やプリンタの共有はできます。 Windowsのファイヤーウォールは解除してあり、ウイルスセキュリティのファイヤーウォールを有効にしてあるのですが、これを無効にするとクライアント側のPCでもインターネットに接続できるようになります。 なので、ウイルスセキュリティのファイヤーウォールの設定を適切に行えばよいのだと思うのですが、うまくいきません。 皆さんのお力をお貸し下さい。 長文になってしまいすみませんでした。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティをインストールするとインターネットがつながらない
はじめまして。 ＰＣをもらったのでフレッツＡＤＳＬの接続ツールを使いインターネットの接続設定を完了し、ネットに接続出来る環境になりました。 その後ウイルスセキュリティー２００６を買ってきたのでインストールしようとしたのですが、インストールするとインターネットが接続できなくなります。 アンインストールするとインターネットにはまたつながります。 説明書に書いてあった通り接続の設定はプロコイルドライバに変更したのですがダメでした。 何度かアンインストール、インストールを繰り返したのですがダメです。 ＰＣとの相性の問題なのでしょうか？ それとも、ウイルスセキュリティーの設定を変えればつながるようになるのでしょうか？ ちなみに、ＰＣはTOSHIBA DynaBook Satelite 2210でwindows2000です。 ウイルスセキュリティーを入れるとインターネットにつながらなくなるのでユーザー登録も出来ず、サポートの電話はもう３日間かけているのですが、まったくつながらない状況なので皆様のご回答をお願い致します。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティをインストールするとインターネットにつながりません
Ｂフレッツを利用しインターネット接続していますが、ウイルスセキュリティに変更したいのですが、インストールした後にインターネット接続ができません。マニュアルを見るとフレッツ接続ツールについての記載はありますが、フレッツ接続ツールは利用していません。この場合のインストール前の設定はどのようにすればいいのか教えてください。
- 締切済み
- ネットワーク
- ウイルスセキュリティ ゼロについて
ウイルスセキュリティ ゼロを2台目にインストールしたがインターネットにつながらないと言われた、2台目は離れた子供のアパートのパソコンだったので世帯が違うとインターネットに接続できないのか教えてください。
- 締切済み
- スパイウェア
- 『ウイルスセキュリティ2005』をインストールしたらインターネット囲碁に接続できなくなりました。
パソコン初心者です。 ウイルス対策として『ウイルスセキュリティ2005』をインストールしたら、今まで問題なく接続していたYahooインターネット囲碁に接続できなくなりました。 偶然かもしれませんがインストール後、全く接続できなかったり(白い画面のまま)、凍りついて動かなくなったり、接続したと思ったら下記のメッセージが出た事もあります。 『ログイン中にエラーが発生しましたサーバーに接続できません。原因として次の四つが考えられます。 1.ファイアーウオールで保護されている。 2.インターネットに接続されていない。 3.ゲームサーバーがダウンしている。 4.キャツシュに古いページが残っている。』 また、ゲームに接続できない事以外にもパソコンが凍りつく頻度が高くなったような気がします。 『ウイルスセキュリティ2005』をインストールする前にMacAfeeをアンインストールしました。 パソコンはDynaBook OSはMe このようになった原因、対策、そのた注意事項など教えてください。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- 「ウイルスセキュリティ」をインストールすると，インターネットにつながらなくなる
「ウイルスセキュリティ」をインストールすると，インターネットにつながらなくなるんですが，どうすればいいでしょうか。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスセキュリティをインストールするとネットワーク接続ができません
以前使っていたノートンが期限切れになり、ウィルスセキュリティを購入、インストールしました。 すると、インターネット接続ができなくなってしまいました。 ためしにウィルスセキュリティをアンインストールすると、接続できました。 OSはWINDOWS XP、ISPはOCN、回線はフレッツADSLです。 ソフトか、インターネット接続設定か、どこに問題があるのか分かりません。
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- ウィルスセキュリティ2006インストール後にインターネットへ接続できません。
【ウィルスセキュリティ2006】のインストール後、何度トライしてもインターネットに接続できません。SOUCENEXTの手順に沿って作業しましたが、「ネットワーク通信設定の変更」が必要なことがわかりました。手順どおり「設定」タブにより『ローカルLAN設定』への選択をし、「適用」クリックしても画面を閉じた後に確認してみると、元の「インターネット設定」に戻っています。どうしたらいいのでしょうか？ ご教示ください。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
- ウイルスソフト インストール後インターネットに接続できなくなるのですが
教えて下ださい ソースネクストのウイルスセキュリティーソフトをインストール後インターネットに接続できなくなりました 他のセキュリティーソフトは入っていません わかる方おられましたら お願いします教えて下ださい
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
お礼
教えていただいた事は全てやってみたことでした。 無線ＬＡＮカードを抜いてインストール、起動後に、ＬＡＮカードを挿したら繋がりました。 お手数をおかけしました、ありがとうございました。