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キーボード接続エラー (FMV6500MG)

PCのIPアドレスを変更して再起動をかけたら、 突然キーボード入力がおかしくなり、もう一度再起動をかけると、 「キーボード接続エラーです。」と画面に表示されました。 その画面が動かず、仕方なく再起動すると、 何とか「Ctrl+Alt+Delete」の画面まではいくのですが、 キーがきかないのか、ユーザー名を入力する画面に到達しません。 いろいろ押して何とかその画面までいけたと思っても、 反応するキーと反応しないキーがあり、パスワードがうまく入力できず、ログインできない状態です。 そのPCには絶対消したくないデータ等が保存してあり、 (バックアップしてない私も悪いです。でも買って1週間もたってないのに。。。。悲しくて) 何とか命をとりとめたいと思っています。 同じエラー受けて、大丈夫でした、とか何か智恵をお持ちの方お教え願います。 (OSはWindowsXPです。) よろしくお願いします。

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質問者が選んだベストアンサー

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  • k_eba
  • ベストアンサー率39% (813/2055)

再登場 >何を吠えてしまうかわかりません。  どうどう落ち着いて下さい。 >富士通のサポートセンターに電話しても「ただいま混雑しております、」・・  マイクロソフトもどこも一緒です 対処案  1.どこからかUSBキーボードを入手する(会社、自宅の別のパソコン)  2.購入した店に行ってUSBキーボードを借りる  3.富士通のサポートセンターに持っていく こんな案ではいけませんか? がんばれ 

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質問者からのお礼

購入元に見てもらい、何度か接続の確認もしてもらったのですが、だめで、 結局交換とあいなりました。 ハードディスクは認識しているので、大丈夫だろうということでした。 パーツ交換に日にちはかかりますが、私の会社での命はなんとか持ちました。 新しいものだからといって信用せずに、これからはバックアップにいそしみます。 励ましうれしかったです。ありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • 回答No.2
  • k_eba
  • ベストアンサー率39% (813/2055)

セーフモードの立上げも駄目でしょうか? 電源onの時にf8キーを押しっぱなし又は 電源onの時にctrlキーを押しっぱなし セーフモードで立上ったらキーボードの再インストール 接続エラーだから・・・・一度お試しください。 頑張れ 何かあれば補足して下さい。

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質問者からの補足

もうだめです。 上記の方法で何とかセーフモードを選ぶ画面にはいけるのですが、 どうやらEnter Keyがきかないらしく実行することができません。 富士通のサポートセンターに電話しても「ただいま混雑しております、」と言われるし、 私、もし電話がつながって、サポートの人がでたら、 何を吠えてしまうかわかりません。

  • 回答No.1
  • Haizy
  • ベストアンサー率40% (404/988)

こんにちは。 キーボードの形状は、USBでしょうか?PS2でしょうか? 調べてみましたが、当該の型番のFM/Vが見つかりませんでした。 とりあえず、キーボードを差しなおしてみてください。 でわ

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質問者からの補足

すいません、FMVMG3L3です。 ノートPCですので、USB、PS2では接続していません。 もう頭ぐちゃぐちゃ状態です。

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