Norton AntiVirus2006のOS起動時の警告メッセージについて

質問

OSはXP/HomeEdition/SP2を使用しており、Norton AntiVirus2006を導入しておりますが、導入して１ケ月経過した位からOS起動時、ウインドウズインストーラーと共にに下記の警告メッセージがでるようになりました。
「Norton AntiVirus2006は修復機能をサポートしません。アンインストールして再インストールしてください。」
これはどういう意味なのでしょうか?おわかりになる方おられましたらアドバイスをお願い致します。
ちなみに定義ファイル更新・ウィルススキャン等はできており保護の状態も良好と出ております。

回答No.4

arearewakaran · ベストアンサー

ANo1にご紹介のあった、同じ質問を入れていたものです。
サポートさんから連絡来ましたので　回答のおすそ分けをば..
「現象を弊社で調査しましたところ、今回の現象につきましては、
明日の午後以降にライブアップデートしていただきますと、
現象が改善することがわかりました。再インストールにて現象が改善しない場合は、大変お手数をおかけしますが、明日の午後以降にライブアップデートしていただきますよう、お願い致します。」
明日の午後、皆で　ライブアップデート致しましょう!!
解決すると思います..

お礼

大変助かりました!!シマンテックのアップデートの失敗だったんですね。明日、不具合が解決しますようにアップデートします。
ありがとうございました!!

回答No.3

FMVNB50GJ

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/online.html
オンラインサポートです。

その警告は経験ないです。
IE7を入れた時に不具合が出ました。

ファイアーウォールは同じノートンだと思いますが、マイクロソフトが最近盛んに宣伝しているIE7は、2006ではサポートされていないということです。IE7を入れていたら削除すべきです。

「アンインストールして再インストールしてください。」
これが出るといいことはありません、経験上。
再インストールして、でなくなればいいですが。

再インストールでだめな場合、よくいわれているOSのクリーンインストールです。
http://www.higaitaisaku.com/cleaninst.html

こちら、windows XP SP2とノートン2006です。

お礼

NortonAntiVirusを導入して初めての経験なので・・・。
今まで2002・2005ではこういった事はなかったのですが!
ちなみにIE7はβ版なのでインストールはしたいません。
ありがとうございました。

回答No.2

e0_0e_OK

》ところで、この状態はウィルスに感染しても修復及び検疫できないという事なのでしょうか?
表現からはそのように受け取れます。困ったものですね。正式なアナウンスがあるまではインターネットは控えめの方が良いかも知れません。

なお、システムトラブル時の自動サポートというものが用意されていますので一度チェックされることをお奨めします。
》http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/whatistheasa.html

お礼

やはりそうですか?本当に困ったものですね!!
自動サポートでチェックをしてみます。
ありがとうございました。

回答No.1

e0_0e_OK

私は同じような環境でなにも問題はないのですが、昨日は同じ質問が複数出ていますね。こちらもご覧下さい。
》http://pcsoft.okwave.jp/kotaeru.php3?q=2307666
》http://security.okwave.jp/kotaeru.php3?q=2307020

いずれも原因は不明のようです。

お礼

同じ質問が出ていたようですね!!他の人の内容を確認しなかったもんで。すみませんでした。
ところで、この状態はウィルスに感染しても修復及び検疫できないという事なのでしょうか?