ノートン AntiVirusの定義ファイルについて

質問

ノートンのインターネットセキュリティー２００３を
使っています
其の中のAntiVirusなのですが
LiveUpdateを実行し最新の定義ファイルをダウンロード
しているにもかかわらず
パソコンを開くたびに定義ファイルが最新ではありませんと警告が表示されます

どこに問題があるのでしょうか？
ちなみにAntiVirusのバージョンは９．０１．１５です

回答No.1

8086 · ベストアンサー

> ノートンのインターネットセキュリティー２００３
これは昨年10月でサポートが終了した古いソフトです。
ウィルス対策ソフトはどのメーカーも発売から2年でサポートを終了します。

シマンテック製品の発売日/サポート終了日/更新サービス終了日一覧
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jdocid/20030919114134945?Open&src=&docid=20040206144851945&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cjapanesecustserv.nsf&view=jdocid&dtype=∏=&ver=&osv=&osv_lvl=
定義ファイルの提供はあと1年継続されますが、ソフト自体のサポートが終了しているので、新しい定義ファイルが適用できないなどの不具合が起きても不思議ではありません。

今すぐ最新の2005に・・・と言いたいところですが、上記urlを見ると分かるように、Nortonシリーズは毎年10月に新バージョンが出ています。

そこで以下のものをインストールして、2006の発売まで凌いではいかがでしょうか。もうそろそろ発売日が正式発表がされるはずです。

Norton Internet Security 2005 15日間体験版
http://www.symantec.com/region/jp/trial/nis.html
Norton Antivirus 2006β版 15日間体験版
http://www.forest.impress.co.jp/article/2005/07/26/norton2006beta.html

お礼

アドバイスありがとうございます

更新サービスの期限は２００６年の３月までに
なっているのですが
サポートが終了していると不具合がおきるものなのですか？
１年分のサポート料としてお金を払ったものだと
思っていたのに残念です

回答No.4

8086

> サポートが終了していると不具合がおきるものなのですか？
サポート終了後は質問に対する回答だけでなく、新しい定義ファイルが正常に動くかどうかの動作確認、プログラム自体の不具合修正および調査も行われません。
なので、何があっても不思議ではないということです。

お礼

とりあえず体験版を入れしのごうかと思います
ありがとうございます

回答No.3

pinkcream69

最も考えられるのはノートンの共有ファイルに不具合が起こっている場合です。更新ファイルはダウンロードできているのにノートン内で整合性がとれず利用できていないと考えられます。システムの復元はされたりしてませんでしょうか？

もしされていたら、全てのセキュリティソフトを削除の後にノートンを入れなおしてみてください。おそらくそれで解決すると思います。

質問の書き方からインターネット、メールの利用は問題なく、2年以上PCが正常に機能していたことと思います。最も考えられるのはこれだと思います。ライブアップデートを行った時にエラーなどはでませんか？

以前、ソースネクストのウイルスセキュリティを利用していたとき、システムの復元をおこなったら、エラーメッセージなしでウイルス定義のみ更新できなくなったので、一度ご検討していただければと思います。ソフトが手元に無ければシマンテック社に問い合わせてみてください。システムの復元でおかしくなったと言えばすぐに話が通じる有名なエラーらしいので。

お礼

ありがとうございます
確かにインターネット、メールとも問題なく作動しています
アップデート時にはエラーは無く正常にダウンロード
できましたと表示されるのですが
起動時にはまた定義ファイルが最新ではありませんと
警告がでます

システムの復元はしていません

回答No.2

koutachan

定義ファイルの期限が切れてませんか？
定義ファイルをダウンロードしても期限が切れてると更新されないと思うのですが。

お礼

すみません
定義ファイルの期限というのがわかりません
更新サービスの期限は２００６年の３月までなのですが

何処を確認すればいいのでしょうか？