ウィンドウズＸＰが起動しません、お助けを！

質問

日立製のノートです。　ＯＳはＸＰです。

今日の朝からウィンドウズがスムーズに起動しなくて困っています。

いつもなら ：

１．電源オン
２．日立のロゴ → 黒い画面
３．ＸＰのロゴ → 黒い画面
４．ＸＰのデスクトップの画面

こういった手順で起動していくのですが、上の２．の段階で止まってしまい、しばらく待っていると小刻みで大きな警告音が鳴り始めます。

適当なキーを何回も連打すると警告音がとまり、やがてウィンドウズがやっと起動します。 何回やっても同じ結果です。

日立サポートのアドバイス ：

Ａ）　電源や周辺機器を全て外し、バッテリーを抜く → 数分してもう一度取り付け、電源をオン、または
Ｂ）　バイオスを初期化する、または
Ｃ）　システムの復元を試す

これら全てをやってみましたが、ダメでした。　相変わらず黒い画面のまま警告音が鳴り続けます。

あとはフォーマットするしか方法はなさそうなんですが、日立のコメントではどうもキーボードの不具合が原因かな？　という感じでした。

ファーマットする前に、何か試してみる方法があれば宜しくお願いします。

なお、ＰＣに対しては小学生レベルの知識しかないので、できれば分かりやすくお願いします。

回答No.2

prum · ベストアンサー

>上の２．の段階で止まってしまい
>警告音
の症状からみて

BIOS設定画面でも警告音鳴り、その警告音がbeep音(ピーとかピッピー)でしたら、BIOSの段階でのトラブルと考えられます。

ハードディスクを読みに行く前の段階ですので、
ハードディスクやOSには問題ないかと

お礼

有難うございました。
BIOS の初期化もしてみましたし、「前回正常起動時の構成」 も選択し、試してみましたが、全てダメでした。
日立はキーボードの不具合が考えられるかも？ との説明でしたが、修理に出すと結構高いし、時間面でも数週間かかると思うので、出す前に色々試してみたいと思うのですが、残る方法はフォーマットしかないでしょうか？

回答No.1

tach5150

XPを前回正常起動時の構成で起動する 、で試してみてはどうでしょう。

NECのページですが手順は一緒です。

正常に起動できない場合は、「セーフ モード」で起動できるかどうか試して下さい。

参考URL：

http://121ware.com/qasearch/1007/doc/answer/003/003121/003121.htm

お礼

有難うございました。
ＮＥＣの説明どおり「Ｆ８」を連打し、「前回正常起動時の構成」 を選択するとウィンドウズが起動するのですが、次に起動させると、やはり同じく黒い画面のままで警告音も鳴り止みません。
日立の話では、起動時に何かのキーを押し続けている時と同じ症状なので、もしかするとキーボードの不具合かも？　と言っていたのですが、それしか原因はないでしょうか？
購入してまだ２年足らず （保証は１年だけ） だし、毎日バンバン使っているわけでもないのに、腑に落ちない感じがしています。