WORDを使用したらエラー報告がきて使えない！

質問

初心者のものです。ＤＥＬＬのＰＣを使っているのですが普段使わないワードの文章をメールで添付されたものを開き、作成しようかと思ったらエラー報告を送信する・しないのエラーメッセージがでます。おそらくバージョンが古いのでサポートを受けれないようなのですがどのようにすれば使用できるようになりますか？わかりやすく教えていただければ幸いです。宜しくお願いいたします。

回答No.3

natsumipapa · ベストアンサー

No.2です。
Word97とはかなり古いバージョンをお使いですね。

もしかすると添付ファイルのデータはWord98以降の
バージョンで作られたものかもしれませんね。
そうであれば、元ファイルを作った方にお願いして
Word97で編集できるデータ形式で再保存してもらったらどうかな？

それ以前にWord97には不具合も多いようです。
このようなフリーソフトもあるぐらいですから…
http://www.vector.co.jp/soft/win95/writing/se051927.html

できればwordのバージョンアップをお勧めします。

回答No.2

natsumipapa

wordのバージョンは何でしょうか？
他のwordファイルは正常に開けるのでしょうか？

上記によって、word本体に問題があるのか、その添付
ファイルに問題があるのか切り分けできると思います。

補足

ワードはバージョンが97で古いものです。おそらくそれに問題があるようです。そういった場合どうしたらいいのでしょうか？

回答No.1

horaemon

メールで添付されたものをいったんどこかに保存して、それから開いて編集してみてください。
それでエラーが回避されることがあります。

お礼

やってみましたがその方法でも同じ現象でした。