実家のリフォームで発生した不具合とは？
- 実家のリフォームをした際に、バリアフリー化を含む大規模な工事を行いました。しかし、最近になってトイレのドアや引き戸に引っ掛かりが生じていることに気付きました。
- これまでなかった問題であり、柱や床板の老朽化や歪みの修繕も行ってもらったにも関わらず、歪みが再発している可能性があります。
- このような場合、工事のクレームを申し立て、再度修繕してもらうことは可能でしょうか？工事完了時にも不具合があり、何度もやり直した経験もあります。
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リフォーム後の不具合について
はじめまして。 実家のリフォームについて相談させていただきます。 今年2月から4月にかけてバリアフリーのリフォーム工事を行いました。 大掛かりなリフォームで、家の老朽化（柱・床板等）、歪み等も一緒に直していただきました。 先週、実家に帰ったところトイレのドアに引っ掛かりがあるのに気づきました。（今まではなかった事です） また、他のドアも調べたところ、ちょうどそのドアと向き合っているドア（引き戸）にも引っ掛かりがあります。（明らかに柱とドアが接触している感じです。） ドアを取り替えるだけの工事なら簡単なのでしょうが、家に歪みが生じているのではないかと心配です。 こういった場合、クレームとして工事のし直しをしていただけるものでしょうか？ 工事終了時にも不具合があったのですが、何度もやり直してやっとましになったという経緯があります。 宜しくお願いいたします。
- manmaru_1976
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設備屋です。 新築の場合でも、取付調整時と引渡し後の気温や湿度の差での伸び縮みや使用後の馴染み具合で多少その様な事は出ますので、申し出れば建築屋さんか建具屋さんが調整してくれます。この場合クレームと言うよりアフターフォローといたった方が良いかもしれません。ハウスメーカーの場合、○ヶ月点検項目に入っていたような気もします。
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お礼
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補足
先日はご回答いただきありがとうございます。 さっそく業者さんに依頼して、調整してもらうようお願いしました。