macアドレスが認識できない

質問

今使っているソフトでMACアドレスを調べて起動するソフトがあるのですが、
最近ハードディスクを交換したので、ソフトを全部入れなおしたのですが、このソフトが立ち上げようとすると
MACアドレスが取得できないというエラーがでて起動できません。
ipconfig/allで調べるとちゃんとアドレスは表示されているのですが、何が原因かわかりません。
いろいろ弄くったので、何が原因しているか見当もつきません。
イーサネットアダプタについては詳しくないので
何か調べ方、あるいは設定の仕方について、アドバイスいただければ幸いです。
OSはwin2000です。

回答No.2

altosax

補足を有り難うございました
３Dモデリングソフトのflex-mが、正規ユーザーの判別をするためのハードウエアキーが付いている、という意味ですね？

このflex-mが求めている正規ユーザの識別のための情報は本当に「MACアドレス」なんでしょうか？
（この辺はflex-mをお持ちの正規ユーザーである、sevenstepさんご本人に説明書をよく確認していただくしか方法がなさそうです…）

ごく普通に「MACアドレス」という場合は、ネットワーク機器が他者と識別できるための固有番号ですので、パソコンの場合はLANカードに一枚ずつ世界に一個だけの固有なMACアドレスが賦与されています。

>最近インターネット接続で無線ＬＡＮのカードを時々使うようになりましたが、このソフトを起動するときには外してますので、関係ないと思っていますが。

・・・これがちょっと怪しそうな気配ですが、いかがでしょうか？
（つまり、MACアドレスがほんとうに振られているのはLANカードですから、flex-mが要求しているのはMACアドレスとはまた別種のハードウエアコントロール番号なのではないでしょうか？）

実は私も以前、構造計算用ソフトウエアの認証でハードウエアキーを使う製品を使ったことがありました。
その時はHASPという名称の認証ハードウエアで、プリンタケーブルに挿して使うタイプでした。

また、マッキントッシュのほうで有名なハードウエア認証キーで「ドングル」というキーボードやマウスのコネクタに挿すタイプもありますが、いずれもMACアドレスとは独立したハードウエアキーそのものの鍵情報になっています…。

>HD丸ごと入れ替えして、再インストールしようとしてからだめになりました。

要求している情報が本当にMACアドレスなのか独自の鍵情報なのか、ということ以前に、もしかするとこのように「一度きりのインストール使用許諾」になっている可能性も非常にありますので、説明書（使用契約書）をもう一度ご確認なさってみてください。
（よくあるケースでは、有料のフォントなどがこのタイプで、故障等で再インストールする場合にはいちいちメーカーに再発行してもらわないといけない製品もありますので、これに該当しているかもしれませんね？…）