ネットワーク接続不良（PINGの応答がない）

質問

新規購入したPCにてネットワークの不具合が発生しております。

状況としては、
(1)社内のLANに接続しておりネットワーク設定（DHCP）は問題ありません。
(2)IPアドレス・DNS、WINSのアドレスも問題なく取得できています。

(3)他のPCから不具合PCに対するpingがtimeOutとなります。（WindowsFireWallは無効にしてあります）
(4)不具合PCから他のPCに対するIPアドレスでのpingは応答がありますが、PC名でのPINGはTimeOutとなります。（「NeyBIOS over TCP/IPを有効にする」も有効となっています）
(5)そのPCから他のPCに対するnet view はエラーが返ってきます。

(6)OSを再インストールして再確認しましたが同様の現象が発生しています。

このような現象は何が原因で発生することが考えられるのでしょうか？
(3)の点が今まで経験したことのない事例なので気になっています。
ハードウェアの初期不良の可能性もありえますでしょうか？
（まだメーカへの問い合わせは行っておりません）

以上、宜しくお願い致します。

回答No.2

nebura71 · ベストアンサー

確認作業が全て正しく行われたという前提で・・・（pingを打つときにあて先のipをうっかり間違えたとか、そういうのは無しで。）

　ハード的なエラーであれば、NIC交換で検証できる公算が大きいです。
　余っているNICは無いですか？　あれば、取り付けてインストして、再検証してみることを推奨します。

　ただ、ハード的な問題とは思えなくて・・・
　（１）、（２）及び（４）から考えて、物理的レイヤには問題はないと思われるからです。

　では、ソフト的なレイヤで何らかのトラブルが起こっているのか？　というと、（２）から考えると、理屈上は、「ネット上のトラブル自体が起こっていない」としか考えられません。
　でも、そんなはずはないですよね。現に変なのですから。

　ここで、トラブルシューティングを行うには、「そのＰＣ」が「他のＰＣ」と異なっている要素は何なのか？　を知ることが重要です。
　残念ながら、このご質問文の内容だけでは、「他のＰＣ」との差が不明ですので、これ以上の考察ができません。

　また、「他のＰＣからのpingは通らない」が「Windows上での通信では支障が無い」ということなのでしょうか？（それも妙な話ですが）

　そんな経験はしたことが無いので、考察の上では、他の回答者の方々も補足情報を必要とするものと考えます。

補足

NIC交換を試してみれば、ハード原因の検証が出来ますが余っているNICもないため
検証は難しい状況にあります。

>　ここで、トラブルシューティングを行うには、「そのＰＣ」が「他のＰＣ」と
> 異なっている要素は何なのか？　を知ることが重要です。

そうなんですが「ipconfig /all」の結果も他PCと比較しても問題ないので
全く他PCとの違いが分かっていない状況です。

念のため初期状態に戻してから再確認しましたが再インストール前と同様の現象を確認したため、私としてハードウェア障害を疑ってはいるのですが。。

ハードウェア障害と推測した場合に、今回のケースのように不具合PCからの
アウトは出来るが、インが出来ない、といったことは有りえる事なのでしょうか？

回答No.4

mac005

念のため、以下の設定を確認してみてください。

ファイアウォールの設定で「ICMPに応答しない」設定になっていないでしょうか。
WindowsXP SP2 で、Windowsファイアウォールをお使いの場合ですと、【詳細設定 → ICMPの設定 → エコー要求の着信を許可する】にチェックがはいっていないと、Ping を返さないようです。

他のファイアウォールをお使いの場合も、こういった設定になっているかどうかご確認ください。
他のPCへの Ping は応答があるということですので、単に Ping を返さない設定になっているだけで、ネットワークには問題なく参加できている可能性もあります。

ご参考まで。

回答No.3

wellow

考えられることとして、

・ケーブル不良
　完全に駄目ではないにせよ、１００Ｍ品質に達していない。
・ＮＩＣに設定ミスマッチ
　全二重、半二重など。

ＮＩＣの設定を１０Ｍ半二重に設定して様子を見てください。

回答No.1

sakko99

・社内の環境はActiveDirectory（2000 Or 2003）ですか、ワークグループですか？
・(3)「他のPCから」のPINGで指定しているのはPC名ですかIPアドレスですか？
・不具合PCと同じPC名がLAN内にありませんか？
・不具合PCのイベントログにあやしいメッセージは出ていませんか？

補足

早速のご回答ありがとうございます。
以下、インラインにてご回答します。

> ・社内の環境はActiveDirectory（2000 Or 2003）ですか、ワークグループですか？
社内環境はActiveDirectoryですが、そのPCをADに参加させようとすると「DCと通信が出来ません」というエラーが発生します。よって現状はADには参加してません。

> ・(3)「他のPCから」のPINGで指定しているのはPC名ですかIPアドレスですか？
PC名・IPアドレスともにTimeOutとなります。

> ・不具合PCと同じPC名がLAN内にありませんか？
ありません。

> ・不具合PCのイベントログにあやしいメッセージは出ていませんか？
は確認していませんでした。
現在、PCが手元にはないため、直ぐの確認が出来ませんが確認してみるようにします。
ありがとうございます。

以上、宜しくお願い致します。