ケースワーカーについて

質問

ケースワーカーというのはどこに所属しているのでしょうか？

実はある心療内科のケースワーカーに暴言を吐かれまして、苦情をどこに言えばいいか困っています。
そこの心療内科の先生だけでなく、自治体とかに所属しているのなら、そこに訴えたいと思っています。
よろしくお願いします。

言われたことは
「患者のくせに」など、信じられないものでした・・・。
こんなケースワーカーもいるんですね。
ショックです。

回答No.6

sinkyou

補足いただきありがとうございました。
回答者様諸賢のアドバイスも目を通させていただきました。
精神保健福祉士もあり得ますね。何であれ、きちがい呼ばわりするのは、「人権侵害」かと存じます。刑事告訴、精神的慰謝料請求に値しますね。
しかし、この診療所（開業医）を野放しにするのは、大変危険かと思われます。精神的に「犠牲者を増やす」ことになりかねません。
現在も質問者様以外に見えないところで、精神的虐待を医師及びワーカーに受けているとも考えられ、通院可能な「鑑別所」とも言えると思います。

私は法学をもともと修めているのですが、補足を見る限り、明らかに刑事問題であるかと思います。
これ以上の犠牲者を増やさないためにも、犯罪を増長させないためにも、悪い目はつぶさないといけません。
われわれ国民の税金・医療費がその医療機関二位までも投入され、結果、自己負担が増えているのも診療費を無駄な加算で水増ししているからに相違ありません。
悪徳医師・事業所は公表し、天誅されなければなりません。
他の患者の声なき犠牲の声を医師会、刑事告訴で糾弾してください。
他の回答者様のこともごもっともであると思います。しかし、一国民としては、なにとぞ「被害を公に」伝えて頂きたいです。よりよい医療を受けるべき今にあっては、存在してはならない医療機関であり、迷惑この上ないです。声なき他の患者さんのためにも…。

介護福祉士でも最近虐待問題が上がってきています。資格末梢の条項も挙げられています。医師も免許制ですので抹消は可能です。
一昔前では、被害者が立ち上がっていましたが、最近は泣き寝入りのケースが多いのが残念です。でも、しっかりと質問者さんやその後家族を侮辱した責任は社会的にも負わなければ、何もならないと思います。泣き寝入りの風潮にストップをかけたいです。
知人に市民病院で医療ミスが原因で苦しみながら無くなったものがいたものですから、質問者さんの補足を拝見し、怒りがこみ上げてきます。
真面目に生きてきた人間が、医師により、人生を振り回され、泣き寝入りをし、惨めな思いをして無くなっていったものを知っているものですから、もう泣き寝入りはどのようなことがあっても談じていけない。そのように言うものも相手の気持ちを真に理解していないと感情的な怒りがこみ上げてくるのです。
知り合いや身内がこのような目に遭わないと本当に腹立たしい気持ちにはならないと思います。
補足を頂いたお陰で、色々開示できることはあるものですね。私の知人のことを思いだし、医師による怠慢な態度は社会的風潮になっているかと思います。その危険な方々の医療行為を止めることなく泣き寝入りする風潮も悪しき社会形成を作り上げるものと思います。まさに、社会問題であるかと思います。
ドラマ「白い巨塔」は今身近にある出来事なのでしょうね。
私自身、年を重ねる事にいろんな問題やケースと関わってきました（介護現場で虐待をしている者、労働紛争、医療）が、泣き寝入りせずに立ち向かおうとする者があまりに少なすぎる！と思いました。知人を亡くしたことはショックという言葉では片付けられないままなのです。
私と同じ思いをなさらないように、落ち着いたらでいいですので、泣き寝入りをしないことが精神衛生上よくない誠に失礼な発言（おかしいという発言）に天罰を与える事が出来るかと思います。
質問者さんにとって、よい解決法が見つかることを記念いたしております。
感情的な発言でお見苦しい文章もありますが、どうか失礼をお許し頂ければと思います。

お礼

再度の回答ありがとうございます。

今回の件は私どもには暴言のみで特に被害があったわけではありませんが、この医師とケースワーカーを放っておく事はできません。
あの態度からして、泣き寝入りの患者さんがいると思われます。

sinkyouさんのおっしゃる通り、公的な機関に報告したいと思います。
例え私達のことで動いてくれなくても、公的な機関に報告することで何度か苦情があれば、機関も「ここの医師は苦情が多いな」と思ってくれるのではないかと思っています。

色々教えて頂いた所を調べてみました。
県のこころの健康センターという所で相談を受付けていることがわかりました。
月曜にさっそく電話してみます。
このこころの健康センターのサイトで診療機関を紹介しているページがあったのですが、問題の病院も載っていました。
センター側も知っている病院なので話がしやすいと思います。

医療ミスでお友達を亡くされたのですね。
医師により人生を振り回され泣き寝入りは許される事ではありませんね。
sinkyouさんの文章からは悪徳医師に対する怒りがとても読み取れました。

私共も悪徳医師に立ち向かい、一人でも声を上げていきたいと思っています。
患者を見下げている医師は許せません。

丁寧な回答と勇気をありがとうございました。

月曜の結果がありますので、ここの質問はまだ開けさせて頂きます。
回答をくださったお三方に感謝しています。

補足

自分の質問には回答できないので、新しくスレが立てられないので、ここに経過報告をさせて頂きます。

こころの健康センターの方に相談をして、県庁へ報告して頂けることになりました。
結果はまだきていません。

健康センターから人権センターの方でも相談をしているということを聞いたので、人権センターへ相談しました。
こちらは法務局へ相談するようにとアドバイスされたのですが・・・。
法務局となると証拠いるとか言われ、民事とかになるようでまだ行ってません。
県庁の返答の内容で法務局へ行きたいと思います。

どこまで行くかはまだわかりませんが、声を上げることで悪徳医師やケースワーカーがいることを公にできればよいと思っています。

自分達で出来る範囲でがんばっていきます。
回答をくださった皆様、本当にありがとうございました。
ここで質問しなければ泣き寝入りで終わっていました。
声を出す勇気をくださったことを感謝しています。
ありがとうございました。