ウィルスバスターエントリーエディションについて

質問

お世話になります。

先月、ウィルスバスターエントリーエディションを契約して
ダウンロードとかをしたのですが、
何日かすると
サーバへの接続に失敗しました。
ネットワークとプロシキサーバ設定を確認して再度実行してください。

というメッセージがでます。
が、どこからどう確認すればいいのかわかりません。

どう質問すれば良いのかもわからないので、補足が必要なら教えて下さい。
宜しくお願いします。

回答No.1

hamahamachan

インターネットの閲覧はできますか。できるのであれば、プロキシ設定がどうなっているか確認してください。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=jp-212121
の２番目です。プロバイダにもよるのかと思いますが、通常はプロキシ設定はせずにネットにつながっていると思います。なので、チェックが入っているなら一度チェックをはずしてためしてはどうでしょう。

お礼

ありがとうございます。
何とかなりました。助かりました。