ウィルスバスター2005

質問

ウィルスバスター2005を使用していて、ネットワークウィルス緊急対策設定をしたいのですが、「設定の読み込みに失敗しました。コンピューターを再起動して再度実行してください。(hr=0x80040201,loc=5428,num=252)」というメッセージが出てきて、その通りに再起動しても設定が出来ません。どういうことか分かりますか？

回答No.2

hallo_haro · ベストアンサー

＞サービスパックが動作保障外です。windows updateを行い最新のサービスパックを適用してください。

ＷｉｎｄｏｗｓはＸＰでしょうか？
動作環境を確認したところ、ＸＰの場合、ServicePack１か２を適応していないと２００６にUpできないようですね。

ということは、ウイルス対策以前にかなり危険な状態です。

ServicePackというのは、いろいろな不具合や、危険性を修正するための修正ソフトのパッケージです。

今すぐにWindowsUpdateをかけ、アップグレードしてください。

ServicePackは俗にSP１，とか、SP２と言われます。
適応方法は、スタート→プログラム→でWindows Updateを選択します。
後は指示通りに従っていけばＯＫです。

マシンの性能によっては多少動作が遅くなりますが、できればＳＰ２を適応された方が無難です。

その上でバスターの２００６を入れればＯＫだと思われます。

回答No.3

yoshi-thk

＞「サービスパックが動作保障外です。windows updateを行い最新のサービスパックを適用してください。」
＞というメッセージが出てそれ以上先に進めません。
No2の方の方法でも、WindowsUpdateは可能ですが、次の方法が確実に更新できます。

InternetExplorerを起動して、ツール→WindowsUpdateをクリックしてください。
そして、Microsoft社についての情報を信頼するのか聴いてくるので、信頼する方にして、OKをクリックしてください。
それで、WindowsUpdateを実行してください。

もしかすると、プログラムの関係でSP2まで適用する可能性がありますが、
無印XPの場合、いきなりSP2にアップグレードさせるとトラブルを発生する可能性があります。

カスタムインストールで、SP1までアップデートして、SP2適用時のドライブ修正をしてから、
SP2にアップデートにアップデートするようにしてください。

回答No.1

yoshi-thk

何らかの理由で、ウイルスバスターが壊れている可能性があります。
最新版のウイルスバスターをダウンロードして、インストールすることを勧めます。

トレンドマイクロ
サポート > 最新版ダウンロード > ウイルスバスター2005 インターネット セキュリティ
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=44

ところで、2006版に更新しないのですか？
特別、障害となるような問題がないのであれば、2006に更新した方がよいです。
ユーザー期間内であれば、2006へアップグレードは可能です。

トレンドマイクロ
サポート > 最新版ダウンロード > ウイルスバスター2006 インターネット セキュリティ
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=47

補足

ご返答ありがとうございます。早速2006版に更新しようとしたのですが、「サービスパックが動作保障外です。windows updateを行い最新のサービスパックを適用してください。」というメッセージが出てそれ以上先に進めません。また行き止りました。