- ベストアンサー
ウイルスバスター2008
ウイルスバスター2008を店頭で購入してインストールしました。 1度目はメイン画面になったのですが、2度目からは『設定の読み込みに失敗しました。コンピュータを再起動して再度実行してください』と出るようになりました。 何度再起動してもこの画面が出るのですが、どうしたらいいのでしょうか？
- a-ume
- お礼率50% (1/2)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数2
- ありがとう数1
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
アンストールして最初からインストールすれば良いです すべてのプログラムから「ウイルスバスター２００８」→「アンインストール」を選択すればアンインストールできます インストールしたら直ぐにアップデートしてください
その他の回答 (1)
こんばんは。 情報が少ないので、勝手に想像で書きます。 ウイルスバスター2008の動作環境を確認して下さい。 256MB以上 (512MB以上を推奨)となっていますが 最低でも512MBは、あった方が良いです。 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062277 他のセキュリティ対策ソフトは、入っていませんか？ (もし入っていたら競合している可能性もあります) この症状は、余り聞いた事がなです。 サポート(電話かチャット)を利用された方が良いと思います。 http://www.trendmicro.co.jp/support/personal/contact/
関連するQ&A
- ウイルスバスターがおかしい。
私のパソコンは、FMV－BIBLO NB9/90Rでウイルスバスター２００５が入っているのですが、アップデートをしたあと、ウイルスバスターのメイン画面を起動してパーソナルファイアーウォール設定を開くとたまに「設定の読み込みに失敗しました。コンピュータを再起動して再度実行してください。（hr=0x80040201,loc=5428,num=252）」と出て、機能が無効に設定されていますの状態になってしまうのです。一覧の表示も何も書かれていない状態になってしまうのです。再起動しても症状が直りません。（しかし頻繁にウイルスをブロックしましたとでるので機能は働いているようなのですが・・・）トレンドマイクロの方にも相談したのですが、一旦アンイストールをしてまたインストールをし直して下さいと言われ、実行したのですが、しばらくするとまた同じことになってしまいます。原因はなんなのでしょうか。
- 締切済み
- ネットワーク
- ウィルスバスター2008のメイン画面が開かない
ウィルスバスター2008は普通にセットアップできて、動いているのですが メイン画面を出そうとすると「設定の読み込みに失敗しました。コンピューターを再起動して再度実行してください。」というメッセージがでて、再起動しても又同じ繰り返しです。2008の修正プログラムもやってみましたが同じです。一応2008はアップデートできているようなので このままにしておいていいのか？気になりまして、教えていただきたいと思います。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスター2006をインストールしたんですが
ウイルスバスター2006をインストールしたんですが、 起動すると「設定の読み込みに失敗しました。コンピュータを再起動して再度実行してください。（error=9829-62,hr=0x80070725）」 と出ました。で、再起動してみてまた起動してみたのですがまた同じものが出ました。 単にインストールなどの方法が悪かったのでしょうか？ どなたか対処法を教えてください。お願い致します。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスバスター2006
早速ですが質問したいことがあります。 私WINDOWS XPでウィルスバスター2006を使っているのですが 最近、タスクバーの「メイン画面を起動」をクリックすると 「設定の読み込みに失敗しました。再起動して再度実行してください。」とエラーになります。 何度再起動しても同じでした。 その他、アップデートやウィルス検索などは今まで通りできました。 原因が全くわかりません。どうかみなさま宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスバスター2005
ウィルスバスター2005を使用していて、ネットワークウィルス緊急対策設定をしたいのですが、「設定の読み込みに失敗しました。コンピューターを再起動して再度実行してください。(hr=0x80040201,loc=5428,num=252)」というメッセージが出てきて、その通りに再起動しても設定が出来ません。どういうことか分かりますか？
- ベストアンサー
- スパイウェア
- ウイルスバスターのエラーが消えません
ウイルスバスター インターネットセキュリティ2005をインストールしたんですが、ソフトを起動すると毎回 「設定の読み込みに失敗しました。コンピューターを再起動して再度実行してください。（hr=0x80004002, Ioc=9829, mum=62）」 というエラーが出ます。 で、再起動してもエラーが消えず困っています。 対処法を教えてください！
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスバスターでエラーがでます
こんばんは いつもお世話になっております。 ウィルスバスターのバージョンは２００６です メイン画面を起動して 不正侵入対策→パーソナルファイアウォール をクリックすると 設定の読み込みに失敗しました。コンピュータを再起動して再度実行してください。というエラー文がでます エラーコードは error=5428-293 hr=0x80040201 です エラー文通りに再起動してやり直しても実行することができません 今までこんなエラーが出たことはありませんでした ＯＳをいじったりＰＣの設定は何も変更していません 解決方法等 わかる方いましたらよろしくお願いします
- 締切済み
- ネットワーク
- ウィルスバスター2007 のアップデートと再起動について
ウィルスバスター2007を何ヶ月も使っているのですが、 今日から突然、自動アップデートの画面で、 「アップデートを完了するためにはシステムの再起動が必要です。 今すぐシステムを再起動してもよろしいですか？」という メッセージがでるようになってしまいました。 何度再起動しても出てくるので、ウィルスバスターの トップ画面を呼んでみると、 「設定の読み込みに失敗しました。再起動させて、 再度実行してください。」というこれまた再起動をかけるように とのメッセージが出てきます。 今までこんなことはなかったので、元に戻したいのですが どうしたらよいでしょうか？ ご回答、宜しくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスターの例外設定ができません
ウイルスバスターの例外設定のエラーに関しての質問です。 パーソナルファイアウォールの詳細設定から、例外ルール（プログラム）を選択すると、「設定の読み込みに失敗しました。コンピュータを再起動して再度実行してください」とメッセージが出て、ウイルスバスターがかたまってしまうのです。 もともとは、電子書籍をダウンロードしようとして失敗したため、セキュリティソフトの設定を変えたかったのですが、うまくいかずに困っております(--;） お答えをいただけると大変助かります。どうぞよろしくお願いいたします。
- 締切済み
- スパイウェア
- ウイルスバスター立ち上げについて
先日ＰＣの再セットアップをしてウイルスバスター２００７をダウンロードしましたが、うまくいきません。 デスクトップ右下のタスクトレイにウイルスバスターのアイコンは表示されていますが、アイコンをダブルクリックすると”ウイルスバスターを使用する前にコンピューターを再起動する必要があります”と言うメッセージが出て”はい”でコンピューターを再起動し再度ウイルスバスターのアイコンをダブルクリックしてもてもウイルスバスターのメイン画面が出てきません、どのようにしたら良いですか、再度ダウンロードしても”このコンピューターはウイルスバスター２００７Ｖｅｒ１５．０がインストールされています”のメッセージが出てインストールもできません。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
お礼
アンインストールして、アップデートするとあの画面は出なくなりました。 ありがとうございました！！