ソフトを起動するとシャットダウンします。

質問

オンラインのパチスロゲームを起動すると、OSがシャットダウンすることがあります。他のアプリケーションが起動している、していないは関係なしに起動した瞬間に落ちます。しかし、通常起動するときもあります。
・使用しているOS---WIN2K Professional
・PCは、NEC MATE MA10T---PenIII:1GHz Mem:384MB HDD:40G
・アプリケーション---777タウン.net
・ソフトで推奨するPCのスペック---Pen1.7GHz Mem:256MB HDD:300MB
CPUの必要スペックを満たしていないのですが、メモリーを増設する前(128MB)は問題なく起動していました。メモリーに問題があるのかと思い、元に戻したりしてみましたが、症状は治りませんでした。異常が出始める前に行った作業はOSの再インストールと、メモリーの増設です。このソフトを起動する以外でシャットダウンが起こることはありません。

回答No.4

pc-2198ax

AGV、AGP ドライバの更新

Windows Update を全て適用

回答No.3

chiyogami01

一応メモリは疑いましたが、違う障害のようですね。
一度私が経験した例ですが、OSのクリーンインストール後
オンラインRPG（軽いやつです）を起動するとフリーズしてなにも受け付けなくなったことがあります。
ブートドライブのクラスタ破損が原因でした。ドライブのエラーチェックして、ゲームをアンインストール→再インストールで治りました。

万が一とは思いますが、チェックしてみてください。

マイコンピュータ→対象のドライブを右クリック→プロパティ→
ツールタブ→エラーチェック→チェックする→チェックディスクのオプションは両方つける
ついでにデフラグも実施すれば少し安心かな？
最適化をするボタンです→ディスクデフラグツール→最適化
チェックディスクはブートドライブでエラー修復オプションを選ぶと次の起動時にDOS窓で自動実行します。
OSが立ち上がった状態では実施できません。
HDDの容量と破損クラスタ数にもよりますが、フリーズしてるように見えても半日くらいは覚悟してください。

お礼

ありがとうございます。
早速実行してみます。

回答No.2

chiyogami01

＞ただ「BIOSでメモリ設定をbySPDにしてありますか？」はどこで確認、設定するのかわからないので、すみませんが教えていただけないでしょうか？

さてご質問者様の状況ではデフォのbySPD設定になっていそうですね。
BIOSの設定方法
起動時の一番最初の画面が表示されているときにF2キーを連打する。
NECは日本語BIOSだったかな？もしそうなら適宜読み替えてください。
Advanced Chipset Features（拡張～かな？）→SDRAM Timing Selectable→これをbySPDにする。
必ずセーブ→再起動のこと。

後、メモリ関連に異常がない時の為にシャットダウンの状況を詳しく教えてください。
ブルースクリーンに落ちるか？その場合のエラーメッセージ
勝手に再起動するのか？もしくは勝手に電源が落ちるのか？
そろそろこの辺で解決したいですよね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
BIOSの設定を見てみましたが、それらしい項目がありませんでした。

それとシャットダウンの状況は、エラーメッセージもなく勝手に再起動します。WINDOWSの終了画面も出ずに、そのまま真っ暗になってすぐに起動画面が立ち上がり、WINDOWSが起動します。
現象が起こるのは、ソフトを起動して画面が出る瞬間です。

回答No.1

chiyogami01

BIOSのPOST画面（起動直後に出る黒画面）でメモリはちゃんとカウントされていますか？
BIOSでメモリ設定をbySPDにしてありますか？
追加したメモリは容量以外は従来のメモリと同等品ですか？
DirectXのバージョンはいくつでしょうか？
最新版は9.0cです。
お使いのPCのDirectXのバージョンは以下の方法で確認できます。
スタートメニュー→アクセサリ→システムツール→システム情報を開きます
メニューバーのツール→Windows→DirectX診断ツールを立ち上げます。
警告ダイアログが出たら「はい」を。
完了するとシステムタブの下の方にバージョンが表示されます。

DirectXの最新版（9.0c）はここからダウンロード出来ます。162.8MBと大きいのでご注意下さい。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=0a9b6820-bfbb-4799-9908-d418cdeac197

とりあえず、思いつきを並べてみました。
参考になれば幸いです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
早速調べましたところ、起動後のメモリはカウントされていました。
またWINDOWS上でも認識されていました。
追加したメモリも従来品と同等品で、説明書にあるメーカーの推奨品です。
DirectXも最新版でした。

ただ「BIOSでメモリ設定をbySPDにしてありますか？」はどこで確認、設定するのかわからないので、すみませんが教えていただけないでしょうか？
よろしくお願いします。