ゲーム中に再起動します

質問

PC構成
MB: ASUS P5S800-VM
CPU: CeleronD 336 2.80GHz
Mem: 512M
HDD: 80G+40G
VGA: FX5200
OS: WinXP HOME SP2
DirectX: 9.0c

ゲーム
ミスト　ウル　コンプリート　クロニクル

ゲーム動作環境（必要環境－推奨環境）
CPU: Pen3 800MHz - Pen4 1.40GHz
Mem: 256MB - 512MB
VGA: 32MB - 128MB(ビデオメモリ）
DVD: 4倍速以上
DirectX: 9.0b

　以上の環境なのですが、先月の21日よりゲームをインストールし遊んでいましたが、先日、急にゲーム中にPCが再起動しました。色々調べ、不要なサービスを停止させたりし、本日の昼間再度挑戦したところ、何事も無く遊べたのですが、先程、又遊ぼうと思い開始したら、又再起動がかかりました。再起動のかかる場所（ゲーム中の）も違いますし原因が解りません。
　ただ先日も、本日も再起動したのは、午後10時位で、特にタスクも登録していませんし、ウイルスバスター、WINDOWS UPDATEも手動にしています。それにゲームをインストールしてからPCに変更もしていません（ハード、ソフト共に）。どうしてでしょうか？

回答No.7

pc-2198ax · ベストアンサー

> メモリ診断のサイトですが、ダウンロードボタンを押しても"要求に一致するオンライン クラッシュ ダンプ解析サービス Web ページはありません"のメッセージが出るので試す事が出来ませんでした。

確かに！
では
http://oca.microsoft.com/en/windiag.asp　の
Download Windows Memory Diagnostic　から

お礼

ありがとうございます
　結局、memtest-86でテストしてみましたが問題はありませんでした。で、ケースを開けて、動作させて見たところ、問題なく動作しました。
　熱の問題だったようです、自分ではVGAカードへ別のファンを取り付け外気を送っていたのですが、それが逆効果で、帰って熱がこもる様になってたみたいです。

回答No.6

pc-2198ax

熱暴走かどうかの判断は、筐体を開けた状態で運用し現象が再現するか確認
扇風機で風を当てれば尚良し

Windows メモリ診断
http://oca.microsoft.com/ja/windiag.asp
の拡張スイートで 24H 程度回してエラーが無い事
エラーが無い場合はメモリの動作クロックを最低に変更し現象が再現しないか確認

お礼

ありがとうございます。
明日にでも試してみます。
メモリ診断のサイトですが、ダウンロードボタンを押しても"要求に一致するオンライン クラッシュ ダンプ解析サービス Web ページはありません"のメッセージが出るので試す事が出来ませんでした。
本当は、今日、新しいメモリを買ってこようと思っていたのですが、忙しくて買いに行けませんでした。

回答No.5

celica182b

>Q-FANを使用するように設定していて
ゲームをするのであれば、設定しないほうがよいかもしれません。
以前、知り合いのところで、Q-FAN設定をしてゲームをしたところ、
さくさく落ちるようになったので、ゲーム運用には向いていないようです。
(そのときはP4 3.4Gでしたが・・・)

>1.DISK ドライバは \Device\Harddisk2\D でコントローラ エラーを検出しました。
Dドライブに異常があるようです。。。
たぶんアクセスエラーの類だと思うので、気をつけたほうがよいと思います。
頻発するようであれば、要注意です。

>2.DCOM サーバー:
ゲームが落ちるのとは関係ないと思います。

お礼

ありがとうございます
Q-FANの機能を停止させてみましたが、やはり1時間程で落ちてしまいました。
後は販売元からの回答待ち状態です。

回答No.4

celica182b

1つの可能性としては熱暴走があると思います。

CPUの熱暴走もしくはVGAカードの熱暴走あたりがありうると思います。
熱暴走でリセットがかかった場合には、イベントビューア上にログが残りません。
ソフト不具合でリセットがかかる場合には、イベントビューア上にログが残るはずです。
(マイコンピュータ右クリック→管理→イベントビューア→アプリケーション)
もっとも、ソフト原因でリセットがかかる場合は、ブルースクリーンになってクラッシュダンプを取るはずです。

一度、サイドパネル開放したままゲームを実行してみて、PC内部の温度を確認してみてはいかがでしょうか?
エアフロー自体は低下しますが、局所的には冷えるので問題ないです。

補足

CPUの熱暴走は、Q-FANを使用するように設定していて、落ちた直後に見ましたが、確か28度位でした。グラフィックボードの熱対策もファンレスのタイプですが、自分でファンを取り付けいますので大丈夫だと思っていました。
イベントビューアのアプリケーションにはえらーの表示はありませんでしたがシステムの方に以下の2種類のエラーがありました。
1.DISK ドライバは \Device\Harddisk2\D でコントローラ エラーを検出しました。
2.DCOM サーバー:
{833E4010-AFF7-4AC3-AAC2-9F24C1457BCE} を実行するために サービス helpsvc (引数 "") を起動しようとしたときに、DCOM でエラー "指定されたサービスは無効であるか、または有効なデバイスが関連付けられていないため、開始できません。 " が発生しました。
何か関係有るのでしょうか？

回答No.3

Healer99

ゲーム本体の原因はすでに出ているので割愛します。

こういう場合、ゲーム以外一番可能性の高いのはグラフィックボードとメモリです。

お持ちのパソコンのスペックが、すでに「古い」と言わざるをえないのでDirectX9.0Cに完全に対応しているかどうかあやしいところです。グラフィックボートのドライバが最新になっているか確認してみてください。

もうひとつの候補はメモリです。メモリが劣化して欠陥が出るとよく再起動します。

さらに考えられるのはレジストリが一部壊れてしまっているか、USBかハードディスクドライバが不整合を起こしているかもしれません。こういうときも再起動がかかります。

お礼

グラフィックボードのドライバは最新のバージョンになってました。メモリは明日交換する予定です。
後、レジストリはあまり詳しくは無いですけど、調べて見ます。

回答No.2

noname#251892

全く関係無いかもしれませんが、僕はメモリを交換（増設）したことによりパソコンの突然の再起動が起きる様になりました。
そのメモリはパソコンとの相性が良くなかったか、不良品だったようです。
ちなみに、メモリ取り付け直後は特に異常は確認出来ず、しばらく日数が経ってから徐々に様々な異常が現れ始めたので、最初は何が原因なのか全く分かりませんでした。

お礼

ありがとうございます
明日メモリを付け替えてみます。前から、付け替えを考えていました。

回答No.1

ganncyann27

ゲーム会社に聞かれる方がいいと思います。

ソフトの欠陥か　相性が悪いか
何かあると思いますよ。

お礼

ありがとうございます
早速問い合わせてみます