ゲームをしていると勝手に再起動する原因は?

このQ&Aのポイント
  • オンラインゲーム「ストラガーデン」をプレイ中に、パソコンが勝手に再起動してしまいます。他のソフトには問題はなく、サポートにも連絡しましたが改善策が見つかりません。
  • 私のパソコン環境はWindows 2000で、必要な環境は満たしています。しかし、ゲームをプレイすると再起動してしまいます。
  • 問題の原因を特定できずに困っています。どのような対策をすれば問題が解決するでしょうか?
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ゲームをしていると再起動する。

こんばんは。hosirinと申します。 早速ですが、私は「ストラガーデン」というオンラインゲームをしていましてそのゲームを起動してキャラクターなどを動かしていると勝手にパソコンが再起動し出すのです。 その他のソフトは何の問題なくスムーズにできますが、ストラガーデンだけこういう現象が起きます。ゲームの方のサポート様にも連絡を取ってみて改善策をやってみたりもしたのですが(改善策として、デフラグの実行・ブラウザのキャッシュ削除・ドライブ内にたまってる不要ファイル削除)一向に良くなる気配もありません。 私のパソコン環境はこちらです。↓ OS:Windows 2000 Professional (5.0, Build 2195) Service Pack 4 CPU:Intel Pentium 3 1.0GHz メモリ:256MB RAM DirectXバージョン:DirectX9.0c HDD容量:(C:)3.99GB (D:)10GB(インストールしているのはD:の方です) HDD残量:(C:)134MB (D:)2.17GB グラフィックボード:Intel(R) 82810E Graphics Controllor VRAM:4.0MB ディスプレイモード:1024×768(24bit) ストラガーデンの必須環境はこちらです OS:Windows 98SE/ME/2000/XP 日本語版 CPU:Pentium3 500MHz以上 メモリ:256MB以上 DirectXバージョン:DirectX9.0c以上 HDD:2GByte以上の空き容量 グラフィックボード:DirectX9以上に対応した16MB以上のVRAMを有する3Dグラフィックカード ディスプレイモード:800x600、16bitカラー以上表示可能 となっています。よろしくお願いします。m(__)m 皆さんの回答お待ちしています。

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  • Cupper
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回答No.1

Cドライブの空き容量が少なすぎますね。 メモリのスワップによって作られる一時ファイルの領域が不足しているのが原因ではないかと思います。 場合によってはこの一時ファイル(仮想メモリ)のサイズを固定してください。実装しているメモリが 256Mですので512~1024Mの間で設定すると良いと思います。 Dドライブが空いているので、Dドライブに仮想メモリを設定して様子をみてみると良いでしょう。 設定方法  [スタート]   ↓  [設定]   ↓  [コントロール パネル]   ↓  [システム]   ↓  [詳細]タブの [パフォーマンス オプション]   ↓  [パフォーマンス オプション] から [変更]   ↓  [仮想メモリ] 項目で、ドライブを選択し、  [初期サイズ] と [最大サイズ] の設定に512/768/1024から同じ値を入力   ↓  [設定]ボタンをクリック   ↓  [OK] あとは、グラフィックがチップセット内蔵ですので、放熱に対する対策も必要と思います。 パソコン内部の温度が高くなると安全のために本体の電源が切れたり、再起動が掛かったりすることがあります。 季節の変わり目ですので、これが原因になっていることが以外にあります。 ノートパソコンであれば本体の下に足になる物を置いて空間を空けるか、ノートパソコン用の冷却台を購入するなどして 放熱効率を上げるようにしてください。 デスクトップパソコン(可能性低いなあ)であれば筐体(ケース)の掃除をしましょう。 ホコリで換気用のスリットが埋まっているかもしれません。換気できなければ本体内部で熱が逃げずに篭ってしまい温度が上昇します。 これ以外にも様々な原因が考えられます。 電源の不具合も高い確率で存在します。この場合は修理が必要になりますのでパソコンメーカーのサポート窓口へ相談してください。

hosirin
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。とても分かりやすく説明していただきありがとうございましたm(__)m この方法を試して様子を見ます。

hosirin
質問者

補足

補足です。私のパソコンはデスクトップ(一体型)です。 Dドライブで初期サイズ512MB、最大サイズ1024MBに設定してみましたが、一時的に良くなったもののやっぱり再起動してしまいます。 ちなみにCドライブは初期サイズ384MB、最大サイズ542MBとなっています。 やっぱり、他に原因があるんでしょうか?

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