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クロネコのメール便が届きませんでした；；
aqua1979の回答
私も同様の経験があります。 まず、メール便でも問合せ番号があると思いますが、 ネットで調べてみてください。 私の場合、配達物のステータス変更に対する運用 に問題があったため、メール便ですが弁償しても らいました。 交渉の方法としては とりあえず、担当営業所の所長クラスと話をして 下さい。それでも解決しない場合はコールセンター に電話して「品質管理センター」に繋いでもらう か折り返し電話をもらって、対応が悪いことや 今回のことについて話をしてみて下さい。 ヤマトの場合、営業所の所長でも弁償を決定する 権限はありません。そういう関係は全て品質管理 センターが握っているので、最初からそちらと話 した方が早いかもしれません。
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