• ベストアンサー

Norton AntiVirus について

tsuguhozuの回答

回答No.3

ごめんなさい、情報不足ですね。 プロバイダーはどこを使ってますか? モデムはパソコンに内蔵されているやつですか? パソコンに内蔵してないものならば、以下の問題にもお答えください。 モデムの型番は何番ですか? また場合によって、また聞くときがあります。

new-mamarin
質問者

お礼

専門家の方のご回答、ありがたいです! <プロバイダー> ぷらら(フレッツADSL IP電話タイプ) <モデム> 内蔵ではなく、SV II(NTTレンタル) あとは、なにを答えればイイですか?? ちなみに、パソコンはSONYのVAIOです。

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