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Ｎｏｒｔｏｎ　Ａｎｔｉｖｉｒｕｓ

先日、３回ウイルス検知の警告がでました。今日、Norton AntiVirusの検疫の表示の中の、バックアップ項目の中に３つのファイルがありました。削除しようとすると、「警告：この項目をシステムから永久に削除してもよろしいですか？」という文が出ます。いったい何がおきたのでしょうか？また、これから私はなにをすべきなのでしょうか？ 超初心者で、専門用語がまったくわからないので、専門用語無添加でわかりやすく説明していただけると、うれしいです！

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.2

削除してもかまいません。削除しても削除できない場合もあります。このときは、そのウイルスを控えておきNotonの会社シマンテックのHPで検索して駆除ツールをダウンロードして実行すれば駆除されます。

marutarou
質問者

お礼

ありがとうございました！

その他の回答 (1)

  • Hageoyadi
  • ベストアンサー率40% (3145/7860)
回答No.1

そのウイルス名とファイル名がわかれば確実なお答えが期待できるのですが、HTMとかHTMLファイルが感染したのでしたら、「はい」を選択して永久に削除して結構です。 また、そのファイルはNortonによって活動を抑えられていますので、「何もしない」のも選択肢の一つです。

marutarou
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。推奨：これは修復済みファイルのバックアップです。修復済みのファイルが正しく動作することが確認したらこの項目を削除してください。と書いてありますが、全然意味わからないです。笑

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