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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：仕事先（ネットカフェ）のＰＣが起動しません）
仕事先ネットカフェのPCが起動しない！HDDがクラッシュ？故障の対策は？
このQ&Aのポイント
- 仕事先のネットカフェで使用しているDELLのPCが起動しなくなった。24時間営業のため、1年間つけっぱなしで使用しており、リネージュ２などのゲームも入っている。起動時に「イージーリカバリー」というソフトが発動してお掃除を行っているが、最初の立ち上げ画面でずっと止まってしまい、HDDのアクセスランプもつかない状態。強制的に電源を落としても進まない。HDDがクラッシュしたのか、対策方法を教えてほしい。
- 仕事先で使っているネットカフェのDELLのPCが起動しなくなった。24時間営業のため、1年間つけっぱなしで使用しており、リネージュ２などのゲームも入っている。起動時に「イージーリカバリー」というソフトが発動してお掃除を行っているが、最初の立ち上げ画面でずっと止まってしまい、HDDのアクセスランプもつかない状態。強制的に電源を落としても進まない。HDDがクラッシュしたのか、どうしたらいいか教えてほしい。
- 仕事先のネットカフェで使用しているDELLのPCが起動しなくなった。24時間営業のため、1年間つけっぱなしで使用しており、リネージュ２などのゲームも入っている。起動時に「イージーリカバリー」というソフトが発動してお掃除を行っているが、最初の立ち上げ画面でずっと止まってしまい、HDDのアクセスランプもつかない状態。強制的に電源を落としても進まない。HDDがクラッシュしたのか、対処法を教えてほしい。
- ryu_soul
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- その他([技術者向] コンピューター)
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質問者が選んだベストアンサー
PC背面のABCDのランプの状態はどうですか？ 一部黄色になっていたら、添付のガイドを参照してみてください。 サポートに電話しても、そこの確認を求められます。 ふたを開けて、内蔵電池の装着のし直しで改善することがあります。
その他の回答 (2)
- flowerkings
- ベストアンサー率27% (292/1062)
回答No.3
ネットカフェではいろんな方（あまり使い慣れない人とか）が使うのでそういうトラブルは多いようです。 こんなところに書き込む前に店長さんとか先輩とかにすぐ報告してください。 と言うより研修とかでこういう時はどうするとか言う説明はなかったんでしょうか？ それが不思議です。
質問者
補足
数日後の出勤でわかったことなのですが、一応、状況は回復したようです。 ここに書き込んだのは社員スタッフが帰った後でアルバイトのみの状態でして、藁をも掴む思いで書込みしました。
- sn-o-wman
- ベストアンサー率10% (22/207)
回答No.2
商売道具なのに、保守契約はないのですか？
質問者
補足
リース物件らしい事は聞いてるんですけど 保守契約どうこうの話は聞かされた事がないですねぇ・・・
補足
早急な回答ありがとうございます。 ランプを確認したところABCが緑でDだけ黄色でした。 ただ僕はあくまでアルバイトとしての身分ですので本体を開けていいものかはちょっと判断しかねるので上司に相談してみます。 ありがとうございました。