PCが立ち上がってもすぐ再起動します

質問

NECのVALUESTARのデスクトップを使用しています。

いつもどおり使っていたら、
突然、落ちて再起動になりました。
その後、再起動で立ち上がっても、
砂時計が消えて、触ろうとすると、
またプツっと落ちて再起動になります。

システムの復元で、昨日のポイントに戻っても同じでした。

よく見ていると、Windows（xp）が立ち上がる前の、
「NEC」と出てくる黒い画面のところで、
「プー」という小さな音がします。
正常に立ち上がっているときは、この音がしなかったような気がします。

この状態を正常に戻すことができるでしょうか？

分かる方、よろしくお願いします。

回答No.6

roukin · ベストアンサー

パソコンが動いている間に、データ類のバックアップをとりましょう。
何らかのハード面の故障としか考えられませんね。
熱暴走でないことは間違いないでしょう。パソコンのパーツ（マザボ上の個々のパーツも含みます）の故障でしょう。
一度リカバリーをされ、それでもだめな場合は、メーカー修理になるでしょう。お力になれませんでした。

補足

ありがとうございます。
いろいろとお力を尽くしてくださって、本当に嬉しかったです。
やっぱり故障なんですね。
バックアップとりたいのですが、とっている間に落ちてしまうのでもうダメっぽいです。
メールだけでもと思ってセーフモードで頑張ってみましたが、もちませんでした・・・。
諦めてリカバリします（11月にもしたばっかりなのですが・・・）。
ダメだったら修理に5万くらいかかるっぽいので、新しいのも検討します。
2年でダメってちょっとショックです。
一体型は壊れやすいのかな？
最後までありがとうございました。

回答No.5

roukin

＞前より、起動してから落ちて再起動するまでの時間は長かったのですが、やっぱり途中で再起動してしまいました。
再度お願いします。裏蓋を外したまま、扇風機などで風を送り続け、冷やすと、どうなりますか？
気長にレス待ってます。

お礼

さっそくやってみました。
後ろから扇風機で風を当てながら起動しました。
でも症状は変わりませんでした。
すぐ再起動になってしまいました。
重症ですね・・・。
まだ、買ってやっと2年目なのに。。悔やまれます・・・。

補足

ご丁寧にありがとうございます。
先日、掃除いたしました。すっごいホコリでした。
直後は少し長く動いていて、「おお」と歓喜していたのですが、
やっぱりダメでした。
その後はＯＳも立ち上がらないときも出てきてしまいました。
扇風機で風を送り続けるというの、やってみます！！
本当にありがとうございます。

回答No.4

Hibiki1005

熱暴走でしょうね・・・
CPU辺りのシリコングリスを塗り直した方がいいと思われます。

お礼

ありがとうございます。
http://www.dosv.jp/feature/0606/14.htm
この作業のことでよかったのでしょうか？

下の方の回答を参考にホコリなどの付着をみて、
ダメなようでしたらこちらをしてみます。
知らないことでしたので、
また検索してみて作業などが分からなかったらお尋ねさせていただきます。

回答No.3

roukin

一体型ＰＣのようですね。
http://121ware.com/e-manual/m/nx/vs/200501/html/vr500bd.html
ディスプレイ裏側に、マザーボードや、ＣＰＵがあります。
知人の息子さんが、このタイプ（機種はさらに前）のＰＣを持っています。電源を入れたときに、後ろに、ＣＰＵの廃熱するＦＡＮが回っていますでしょうか？　ファンにホコリ等が付着しているでしょうか？　できれば裏蓋を外し確認されたらいかがでしょう？
デジカメが手元にあるなら、解体順を１行程ずつ撮っておき、その逆順で組み立ててください。

お礼

ありがとうございます。
さっそく家に帰ったらやってみたいと思います。
裏の蓋をはずして確認してみます。
ホコリ等付着していたら掃除してしまってよいのでしょうか。
頑張ります。

補足

ファンは回ってました。
ついでにホコリがすごかったので、お掃除もしてみました。
前より、起動してから落ちて再起動するまでの時間は長かったのですが、
やっぱり途中で再起動してしまいました。

回答No.2

noname#34846

直す事はできると思いますが、それには修理に出すか、自分で切り分けていって直すかですよ。
メモリ、電源・・・と切り分けていって、交換すると言うことですが、
それが無理そうなら修理ですね。
ただ、待っていても直らないですし、再起動繰り返していることは良い結果にはなりません。

お礼

ありがとうございます。
なんだか、難しそうなお話になってしまうので、
自分で出来ないなら素直に修理に出したほうがいいのかもしれないですね。

回答No.1

roukin

とりあえず、過熱が疑われます。
内部のお掃除をしてみてはいかがでしょう。
せめて機種ぐらい書きましょう。

お礼

ありがとうございます。
VR500BAです。

内部のお掃除というのは、
解体したりしないといけないのでしょうか。
詳しく教えていただけると助かります。