バグ発生

質問

オンラインゲームをしていたら、ゲーム前に閲覧していたサイトの画像や、ソースネクストのウイルスセキュリティ（お試し版）の更新案内の表示が出てきて重いラグを起こしました。
サイト画像はモザイク状に徐々に現れ、更新案内はそのままの形で現れました。
PCそのものの致命的な異常だと、早急に買い替えも考慮しなければいけません。知識が乏しいので、どうすれば良いか分りません。どなたか教えて下さい。宜しくお願いします。

回答No.3

gentaro · ベストアンサー

ウイルスセキュリティ（お試し版）の更新案内の表示が割り込んで表示されたことが原因ではないですか？

もしくはゲーム中にバックグランド（裏）で何か重いプログラム（ウイルスセキュリティPGの自動スキャン）が走ったか。

リセットボタンでリセットして、何もなければそのままですよ。

お礼

ありがとうございます。

試しに案内表示の間隔を１２時間後に設定し、１時間程ゲームをしてみたところ割りこんで来ませんでした。
もともとラグ発生が指摘されるゲームなのですが、ご指摘のような事が重なったかもしれません。
しばらくこれで様子を見る事にします。

回答No.5

violet430

>実は頂きもののPCで、マニュアルがありません。

マニュアルだけなら、（メーカ製の場合）メーカによってはサイトからダウンロードできますよ。
パソコンに貼ってあるラベルに書いてある型番をキーに検索すると良いです。

お礼

ありがとうございます。

調べたらメーカーのサイトを見つける事が出来ました。
キーの検索はなぜかヒットしませんでしたが、お蔭様でカスタマーサービスに
問い合わせをする事が出来ました。現在回答待ちです。

回答No.4

PrintScree

お試し版の試用期間が過ぎているようですので、ウィルスか何かに感染した可能性も考えられます。
対策ソフトをインストールしたからと行って安心していませんでしたか？常に最新の状態にしておかないと意味のないソフトですから早急に製品を購入しフルスキャンしてください。

機械の故障ではなく、使い方に問題ありです。

お礼

ありがとうございます。

すみません、実は現時点で期限まで３日残っていました。チェックでは、感染無しでした。
ただあくまでお試し版ですので、きちんとした製品とは違う不整合も考慮しなければと思いました。いずれにせよ製品を購入して、対処する事にします。

回答No.2

violet430

まずはパソコンを再セットアップしたらどうですか？
マニュアルに方法が載っていますのでよく読んで下さい。

お礼

ありがとうございます。

実は頂きもののPCで、マニュアルがありません。(知り合いに全てまかせていたのですが、今遠方にいるものですから・・)
複数の答えを頂き、それぞれ試していますが、今後の事を考えて、出来るだけ近い内に知り合いに再セットアップを教わる事にします。

回答No.1

angormore

再起動してもダメかしら？

知識が乏しいなら、「元気に動いていたときのマシンのバックアップ」をとっていなかったことが、あなたの最大の失敗ね。
買い替えしなくてもいいけど、再インストールは覚悟すべき事態だと思うわよ。
再発するようなら。

お礼

ありがとうございます。

再起動、そして他の方々のアドバイスを実行してみた所、通常どおりにプレイが出来ました。
ただ、バックアップや再インストールの知識は、様々なトラブルに必要なので、出来るだけ近い内にPCの先輩に教わって実行する事にします。