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大容量記憶デバイスを認識しません・・
以前質問させて頂き、解決しなかったので再度質問させていただきます。 子供に触られて強制終了してしまったのが事の発端です。 これまで順調に動作していた外付けHDDを普段通りつなげたまま起動しようとすると、windowsXPの読み込み画面でバーの動きがストップ＆フリーズしてしまい、これはおかしいなと思いつつもどうしようもないので強制終了。 その後起動すると、「迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。 最新のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります」とのエラーメッセージが画面いっぱいに表示され、下にセーフモードの起動、通常起動などの項目があり、 いずれも選択するとしばらく起ってからフリーズし終了せざるを得ませんでした・・・・ 外付けHDDを取り外してから起動するとこのような問題も発生しませんでしたが、起動後普通につなぐとまたもやフリーズ・・ 外付け自体は他のPCで起動できたので、このPCに問題があるのは明らかなためシステムの復元、BIOS初期化等試しましたがいずれも効果がありません。。。 また、デバイスマネージャから「大容量記憶デバイス」などの項目が なくなっていました。 この後、ipodさえもつなぐとフリーズするようになり困っております。 これはOS再インストールしか手はないのでしょうか・・？ よろしくお願いいたします・・。
- PL010
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- coconao
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- azzu0707
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ブート先とは、電源を入れた時に初めにHDD/FDD/CD/USB機器等のどれから立ち上げるかの設定です。 PLさんの場合OSの起動まで進むので、これはないと思います。 ドライバの更新ですが、繋いでなくてもドライバの更新は出来ます。 ファイルはPCメーカーのHPにてダウンロードできると思いますよ。
補足
>ブート先 そうでしたか・・BIOSは初期化を試してみました >ファイルはPCメーカーのHPにてダウンロードできると思いますよ。 メーカーHP(NEC)で調べてみたんですが やはり繋いで認識することを前提としているようでドライバ は見つかりませんでした・・・ あと、これまで使用していたUSBマウス、キーボード、プリンター は正常に動作しています。 補足としてデバイスマネージャのUSB欄に表示される デバイスを載せておきます。 NEC USB Hub SiS7001 PCI to USB Open Host Controller ×2 SiS PCI to USB Enhanced Host Controller USB ルート ハブ ×3 USB 複合デバイス Winbond USB SD Memory card Reader/writer 以上です。 お手数かけます。
- 241417
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USBのドライバーが壊れてしまっている可能性がありますので、USBのドライバーを更新してみてはいかがでしょうか?
補足
アドバイスありがとうございます。 USB機器を繋ぐとパソコンがフリーズしてしまうので更新 出来ないのが現状です・・・
- mankaen0224
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OSのブート先に外付けHDのドライブが設定されているということはないでしょうか？ 以前、お客様でDELLの端末を使用されており、質問者さんと同様の現象がありました。 参考になれば幸いです。
補足
返答ありがとうございます。 大変申し訳ないのですがブート先とは何のことなのでしょうか？
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昨日から外付けHDDが認識しなくなって困っています。 OS: Windows Vista 外付けHDD：Logitec LHD-EN2000U2W 外付けHDDをUSBで接続すると以下のような症状がおきます。 １．外付けHDDをつけたままPCを起動すると、立ち上がらない （途中で起動が止まりますが、USB外付けHDDを外すと、起動がはじまり、立ち上がります） ２．外付けHDDを外し、PCを起動させ、外付けHDDを接続し コンピューターをクリックするとフリーズする。 （これも、外付けHDDがついてない状態や、フリーズしてるときに外すと、正常に起動します） ３．別のパソコンでも同じ症状がおきます。 ４．デバイスドライバーを見ると、外付けは認識はしているようです。 ５．PCが立ち上がってる時に外付けHDDを接続し ハードウェアの安全な取り外し から停止 を選択すると、フリーズする。 ６．外付けHDDがついてる状態でデバイスドライバから、ドライバを削除しようとすると、フリーズする。 ７．液晶テレビに メディアプレイヤーがあるのですが、それだと正常に認識する。 （メディアプレイヤ→PC動画をテレビで再生できるようなもの） ８．７で認識はするものの、HDD内の動画や画像は削除できない。 たまにフリーズする。 ９．外付けHDDを接続したまま、シャットウダウンしようとすると、途中でフリーズする。 USB外付けHDDを抜くと、途中から動き出して、シャットダウンできる。 セーフモード等、色々試してみたのですが・・・ どうにもうまくいきません。 メディアプレイヤーは 1080P full HD MEDIAPLAYERというものです。 ドライバを一旦削除しようにも、接続しないとデバイスドライバに出てこないので 削除してから再インストールもできません。 中にアクセスできるようなやり方があれば、教えてください。お願いします。
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