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このフォルダどうやって削除したらいいのですか

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お礼率 75% (3/4)

現在MEからXPにアップグレードしています。
「プログラムファイル」フォルダにxeroxというフォルダがあるんですが
これはなんでしょうか?
xeroxのフォルダの中にnwwiaというフォルダがあります。そのフォルダに特にファイルがなかったので削除しようとしたのですが「nwwiaは、使用中または他の人が使っているので削除できません」というエラーを出してきます。
隠しファイルも見当たりませんし、このフォルダの名前の変更もできません。これは必要なフォルダでしょうか?フォルダの更新日が12月になっていてそれ以前にシステムを復元すればいいと思うのですが、XPは12月いこうにインストールしたのでできれば今の状態で削除できればありがたいです。
すいませんが教えてください。おねがいします。
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