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ノートンインターネットセキュリティ2006がインストール出来ない
yamaha-99-yzf-r1の回答
- yamaha-99-yzf-r1
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元テクサポです。 ＞PCに元からノートンアンチウイルス2003が入っていたのですが、それは既に削除済みなはずです。 これって、ツールを使って削除してますか？ してなければ、ちゃんとした手順で削除してください。 注意: この操作にはシマンテック製品共通の情報を完全に削除する操作が含まれます。 他にシマンテック製品がインストールされている状態で以下の操作を行うと、Norton AntiVirus 以外のシマンテック製品が正しく動作しません。 下記の操作を行う前にそれらのアプリケーションをアンインストールし、すべての作業が終了してからインストールしなおしてください。 Norton AntiVirus 削除ツールを使用し、Norton AntiVirus の情報を削除する 1. 以下の URL を参照し、削除ツールをダウンロードし、実行する 《Norton AntiVirus 旧バージョンの削除方法について》 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020312163618958 2. 以前のバージョンの Norton AntiVirus をインストールしている場合は、ダウンロードした Rnav2003.exe を再度実行し、旧バージョンの Norton AntiVirus の情報を削除する 3. ツールの実行後、コンピュータを再起動する 《 シマンテック製品共通プログラムをアンインストールする 》 1. [スタート]-[設定]-[コントロールパネル]とクリックする Windows XP の場合は、[スタート]-[コントロールパネル]とクリックする 2. [アプリケーションの追加と削除]または[プログラムの追加と削除]をダブルクリックする 3. 以下の項目をアンインストールする ・ Live Reg (Symantec Corporation) ・ Live Update 1.x (Symantec Corporation) 4. アンインストール完了後、全てのウインドウを閉じ、コンピュータを再起動する 上記操作後、続けて以下の操作を行ってください。 《 Windows Installer Clean Up ユーティリティを使用してシマンテック製品のインストール履歴を削除する方法 》 文章番号：20040527163142943 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20040527163142943 ※ シマンテックに関する項目がない場合は、次の手順に移行してください。 上記操作後、続けて以下の操作を行ってください。 《 ファイルやフォルダの削除 》 < Windows XP の場合 > 1. [スタート] - [検索] をクリックする。 2. 「何を検索しますか?」で、[ファイルとフォルダすべて] をクリックする。 3. [名前] ボックスに、 symantec と入力する。 4. [探す場所] が ［ローカルハードドライブ］ になっていることを確認する。 5. [詳細設定オプション] をクリックする。 6. [システムフォルダの検索]、[隠しファイルとフォルダの検索]、[サブフォルダの検索] にチェックをつける。 7. 上記と同様の操作で norton という文字列で検索する。 8. 見つかったファイルやフォルダをすべて削除する。 その後、デスクトップに適当なフォルダを作って CD の中身を全てコピーしてください。 コピー中にエラーがあった場合、メディア不良の為、シマンテックカスタマサービスへご連絡ください。 コピーが完了した場合、「setup.exe」をダブルクリックして再度インストールを実行してください。 それと確認なんですが OS は 2000/XP ですよね？
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