- 締切済み
Norton Internet Security2006でのエラー
2005年をアンインストール後にNorton Internet Security2006を新しくインストールしたんですがパソコン起動時に5.6回に一回くらいの割合で保護の状態に注意が必要ですとでて、電子メールとメッセンジャーの電子メールスキャンがオフになっています。 クリックしてもオフをオンに変えることができずずっと注意が必要ですとでてます。 この表示の時は回線は繋がっているのにインターネットができずメールの送受信もできない状況になります。 パソコンを再起動（その時にもよりますがだいたい5.6回？くらい）やりまくると保護の状態が良好になりプログラムは正しく機能していますと表示。 もちろん電子メールとメッセンジャーの電子メールスキャンもオンになっておりなんの問題も無くインターネットもメールもできます。 これはいったいなんなんでしょうか？ すごい気まぐれな感じでかなり迷惑です。 急いでいる時にパソコンが使えず何回も再起動をかけ立ち上がりをまっていると立ち上げるだけで30分もかかってしまい困ってます。 サポートでメールを送ってもなかなか返事こないし電話してもなかなか繋がらず肝心のメールを確認するにも一苦労で。 今回この質問もパソ7回目再起動でやっと書き込みできてます。 OSはソニーVAIOのXP2です。 困ってるのでお願いしますm(__)m
- silva1
- お礼率80% (122/151)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数2
- ありがとう数0
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- sons_of_liberty
- ベストアンサー率41% (14/34)
ソニー側の原因ではなく、シマンテック側の原因です。（下記参照） http://search.vaio.sony.co.jp/google/solution/S0601101004219/index.html?p=&q=Norton%20Internet%20Secu&c1=&c2=&c3=
- yoshi-thk
- ベストアンサー率38% (2059/5283)
ソニーVAIOでNIS2006を使っていると何かトラブルがあるという情報が出ていますが、見てます？ それを確認して、そこに書かれている方法を試してください。 シマンテック サポート コンピュータの再起動後 [セキュリティ] の設定が [オフ] と表示される (Norton Internet Security プリインストール時) 文書番号（ID）：20051219134546947 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20051219134546947 また、次のツールを使ってみてください。 シマンテック自動サポートアシスタント http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/whatistheasa.html
