自動車（任意）保険について・・・請求可能でしょうか？

質問

余計な保険料を払っていたことが発覚したのですが、その余計分を返金してもらうことは可能でしょうか？

経緯は以下の通りです。

(1)０４年１１月以前、Ｓ社自動車保険＆ファミリーバイク特約加入。

(2)０４年１１月、自動車盗難に遭い、保険を解約し、バイクのみの保険に切り替え。

(3)０５年６月、新車購入に伴いＳ社自動車保険再加入。

(4)保険料が盗難以前に比べ高くなっており、Ｓ社担当者Ａにその理由を伺ったところ、きちんと調べることなく、「新車ですよね？でしたら車両保険の関係でお高くなってるものとおもわれますよ」との回答。
その場は担当者の説明に納得。

(5)０５年１２月、２６歳誕生日を迎えるにあたり、２６歳以上限定での再契約の旨、Ｓ社担当者Ｂに伝える。

(5)Ｓ社担当者Ｂより、「２６歳限定とすることで当然保険料はお安くなりますが、バイクが単体で加入されてるようですので、ファミリーバイク特約とすることで大幅にお安くなりますよ」とのこと。。。

(6)え！？既にファミリーバイク特約で加入しているものと思ってたけど・・・！？私、呆然・・・

(4)で保険料が高くなっていたのは、自動車とバイクが別々の保険に入っていたからであったようです。

この場合、ファミリーバイク特約に加入できていなかった半年分の余計に払っていた保険料を返金してもらうことは可能なのでしょうか？

担当者Ａが私の指摘に対し、きちんと調べていてさえくれれば、ファミリーバイク特約に加入することができていたハズなんです。。。

ご意見よろしくお願いいたします。

回答No.1

umekiri · ベストアンサー

結論から言って、返金は無理ではないでしょうか？
ちゃんと保険内容を確認しなかったあなたにも多少の非はあります。
でも、担当者Ａの怠慢な態度は会社に通告すべきです。
「詳しく知らなかった自分も悪いが、担当者なら契約者に最善の保険を紹介しなかった」と。
善良な会社なら、もしかしたら返金に応じてくれるかもしれませんが・・・。

お礼

ご意見ありがとうございます。
おっしゃる通り、契約内容の確認を怠った私に非があると思います。
今後気を付けたいと思います。
ありがとうございました。