パソコンが起動しません

質問

DVDを再生中突然シャットダウンしてしまい、その後、電源ランプは点灯しますが、起動ボタンを押すとクイーンと一度音がし、パソコンは起動せず、電源ランプが消えてしまいます。
原因、故障内容及び修理方法を教えてください。
パソコンのメーカー・MODEL（SONY・PCG-9A2N）

回答No.2

kazu13

当方専門業者でその手のPCをたくさん見ております。

その症状はマザーボードが壊れているようです。各内部ソフトウエアは問題ありません。

この要因として、
(1)パソコンの寿命

(2)最近初心者の方の分解、メモリ増設

がございます。

この状態の当方が見ているPCは
(1)電源スイッチを押しても、クイーンと起動しますが、画面ははいらない。(ビデオカードの故障も要因だが、ノートの場合は寿命)

(2)電源スイッチを押しても、クイーンと音がするが、一瞬で切れる。

※どちらの場合も通電はするのが多いため、CDは開閉します。

BIOS(はじめのSONYの画面)が出ましたら、復活可能です。

BIOSが出ない場合はノートですので、復活は９０％不可能です。

新品を購入するしかないでしょう。経験から言いまして、メーカー修理はマザーボードですとyahooオークション等で新品を購入されたほうが安いと思います。

基本的なことですが、バッテリーを抜いて、ＡＣアダプタのみで起動させましたか？

お礼

ご回答ありがとうございます、とりあえずメーカーに問い合わせて、どうするか判断いたします。

回答No.1

showta

とりあえず、ＰＣから、ＤＶＤディスクを、強制取り出しされてはいかがですか？
（トレイ前面の穴から、針金を差し込む方法）
それから、どのような状況かが勝負と思われます

お礼

ご回答ありがとうございます、とりあえずメーカーに問い合わせて、どうするか判断いたします。