ADSL乗り換え 対応の早い所

質問

現在YahooBBに入っておりますが、使用後1ヶ月で突然の不具合。
こちらには落ち度はありません。

他社に乗り換えようと考え中ですが、
接続できない期間をなるべく短くしたいです。

お勧め所ありましたら教えて下さい

回答No.1

dr_hiroshi · ベストアンサー

あなたの地域の回線業者がわかりません。
↓
ここで調べられます。
http://www.kakaku.com/bb/

お礼

ありがとうございます。
東京になりますが、「回線業者」によって、回線がくるのが遅いか早いか決まるのでしょうか。

回答No.7

hitsme

こんばんは

乗換えについてですが、例えばniftyだとyahoo利用中のまま
niftyのADSLを申し込みます。

他社ADSL利用中でNGがでますが、タイミングを合わせて、yahoo
を解約します。ほぼ同日に近い形でADSLの乗換えが可能です。
niftyの入会窓口に電話してみれば多分方法を説明してくれます。

今は、どのプロバイダでも同様の方法があるとは思いますが・・

お礼

ご解答ありがとうございます
ほぼ同日ということで安心しました。

回答No.6

tgn1013

＞Yahooの回線チェックでも問題ない速度出てて、こちら側では電波微弱状態。
？電波？無線LANを導入されていますか？
Yahoo!から回線状態が問題ない、ということは、
無線LANのトラブルではないのですか？

ADSLは細い線に高周波で情報を送っています。
細いホースに圧力を掛けてたくさん水を送っているような感じです。
ですから、ちょっとしたトラブルで止まってしまいます。

NTTの局舎から自宅までの間であらゆる問題がトラブルの原因になります。
隣の家がISDNに変えただけで駄目になった例も。
業務で絶対を求めるなら、Bフレッツにされた方が良いと思います。
地域によっては電力系やUSENのサービスの方が安くて良い場合もあります。
(個人的にはUSENは悪い噂も聞きますが、最近良くなった、と言う噂も聞きました。どちらが正しいか不明です。)

お礼

無線LANは一度取り付けましたが、回線が切れてしまうのでやめました。
（モデムとの距離が近すぎて駄目だったみたいです）

電波微弱という表現はYahooがしておりました。
局舎～モデムのことをさしたんだと思います。

今は光に変えてもいいんですが、3ヵ月後賃貸物件に引っ越す予定があり
また光の導入がうんぬんとなるのがめんどうで、できればADSLにしときたいのです。

>隣の家がISDNに変えただけで駄目になった例も。

現在マンション住まいです。
今週の月曜から光の導入工事が行われました。
これが関係してるのでしょうか？
光導入が12日、回線が使えなくなったのが11日夜です。

ちなみにマンション管理組合に確認したところ
他の家でネットが使えなくなったという苦情はない
との返答でした。

回答No.5

dr_hiroshi

＞Yahooの回線チェックでも問題ない速度出てて、こちら側では電波微弱状態。
ガスのノーリンギングのせいかもといわれ、調べましたが、
うちはそのサービスを使用してません。

電柱→電話線→自宅→モデム
↑
保安器（表示がうまくいきません）
自宅の外壁に電話線があたるとこに張り
付いてます。

※自宅の保安器が旧式あったため、電話が鳴るとネットゲームが切れることをｎｔｔに確認してもらい、保安器を交換（有償？）してもらいました。

ｎｔｔのサポートと相談してはどうですか？

お礼

NTTと相談ですか。
分かりました、電話してみます。

何度も丁寧にご解答ありがとうございました

回答No.4

tgn1013

回線業者を変えれば改善されるかもしれません。
でも逆に悪くなるかもしれません。

Yahoo!BBの品質は2～3年前までは悪評が高かったですが、今はそれほどでもないと思います。
ADSLの場合色々な原因が考えられます。
サポートとよく相談したあとで、乗り換えを検討されることをお勧めします。
(サポートの対応も・・・あまり良くないかもしれませんが・・・)

どちらにしても乗り換えは有料になります。
(業者のキャンペーンなどを使えば、初期費用は安く済むかもしれませんが。)
乗り換えについては、NTT局舎の空き状況にもよります。
各社あたって相談してみるしか、確実な方法はないと思います。

お礼

ご解答ありがとうございます

サポートの対応やサービスには不満はないのです。
回線がつながらないのも数時間なら我慢しますが…
3日となると、仕事に支障をきたすので困ります。

この際有料でも少々高くてもなんでもかまわないので、安定性を求めてます。

Yahooが提示してきた不具合の原因は
・モデム不具合
・ガスのノーリンギング通信サービスのせい

両方とも当てはまらないみたいです。
（モデムを取り替える前に、接続可能となりました）

>ADSLの場合色々な原因が考えられます。

Yahooが言ってきた以外のもので、上げられる範囲で教えて頂けませんか？
そーいうサイトでもかまいません。

宜しくお願いします。

回答No.3

dr_hiroshi

＞こういう状況から脱したいわけですが、この場合別の回線業者にすれば、改善されるかもということですよね？

回線業者を変更する＝ｎｔｔの局舎工事が必要で有償になります。

＞使用後1ヶ月で突然の不具合
原因がなんだかわかりませんがｙａｈｏｏのサポートに相談しました？

お礼

度々ありがとうございます。

有償でもいいし、月々高くなってもかまわないので
「使用できない日」をなくしたいのです。

Yahooには電話しました。
Yahooの回線チェックでも問題ない速度出てて、こちら側では電波微弱状態。
ガスのノーリンギングのせいかもといわれ、調べましたが、
うちはそのサービスを使用してません。
じゃなかったら、モデム交換しないとだめですね～
っと言われてたのに、モデムを変える前に接続が復活しました。

本当に意味の分からない3日間の接続不能なんです。

回答No.2

dr_hiroshi

「回線業者」というのは、ADSLサービス業者のことを指します。回線業者とは、その名の通り「自宅からプロバイダまで回線を提供する」業者のことで、インターネットを楽しむには、「回線」と「プロバイダ」が両方必要となります。

回線業者があなたの地域で提供しているかどうかは、回線業者のサイトに入ってサービスエリアの提供で電話番号を入力すればわかります。

お礼

ご解答ありがとうございます。
再び申し訳ないですが…

教えて頂いたサイトによると、
例えばYahooBBの場合、回線業者はソフトバンクBBですよね。

1ヶ月接続できたのに、急にできなくなり、ほっといたら3日で直った…。

こういう状況から脱したいわけですが、この場合別の回線業者にすれば、改善されるかもということですよね？

かなり初歩的な質問で申し訳ないですが、お付き合い頂ければと思います
宜しくお願いします