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PCがプリンタを認識してくれません。(エプソン PM-D800)

Aradoの回答

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  • Arado
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回答No.3

No.1です。先の書き込みにお礼を頂き有難うございます。 で、先のアドバイスの内容は既に実行されたようで、それでもダメだと言うことのようですね。となると、やはり本体の異常(故障)と言うことも考えられなくもありませんので、購入店に相談されるのが宜しいかと思います。せっかく購入した商品が最初からこのような状態では、気分も悪いとは思いますが、ちゃんと使えるようになるまで、購入店と話し合いましょう。(初期不良だと認めてもらえれば、新品交換も出来ると思います。) 購入店はヤマダ電機と書かれていますが、ヤマダ電機には独立した修理担当部門は存在しません。(殆どの大型電気店はそうですが…。)ですので、修理ではなく、あくまでも新品交換と言う条件で交渉して下さい。 お役に立てずに申し訳ございませんでしたが、ご了承下さい。

happyjr
質問者

お礼

こちらこそ丁寧に回答していただき,本当にありがとうございます。 早速今週末にでも,購入店に相談してみようと思います。 単なる初期不良だといいのですが… 他のPCで試すことができればいいのですが,生憎1台しかないので… でも,キャノン・ブラザーのプリンタは問題なく使えるのに,エプソンだけ認識しないのはおかしいですよね。 その点,訴えてみたいと思います。 本当にありがとうございました。

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