外付けHDを修理に出して1ケ月立つのですが…

質問

お世話になっています。
1ケ月ほど前に外付けのHDが壊れてしまい、
データ救出業者を探していました。どこの業者も
とても払える金額の修理費ではなかったのですが、
一件、交渉により2万円で引き受けてくれた業者（
キャンペーン中だったようで）
があるのですが、HPからするとたぶんマンションの一室の
小さな会社みたいです。
さっそくHDを発送したのですが3週間くらいまったく
連絡がないのでメールで修理の進行状態はどうなのか
問い合わせてみました。すると「状態が非常に悪く、
一つ一つデータを救済しているところ」という返信がありました。
なので待っている状態なのですがそれからも業者から
まったく連絡がなく、正直不安です。
ちゃんと修理しているのか、いったいどれくらい時間が
かかるものなのか…など気が気じゃないです。
HDの修理に出した場合だいたいどれくらい時間が
かかるのでしょうか？
不安です…

回答No.2

masusun

No.1のかたがおっしゃる通り、かなりの難作業でしょうね。
場合によりけりでしょうけどもっと時間が掛かっても不思議ではないです。
2万って安くないですか？割に合わないような・・・（個人的意見）

ただビジネスである以上、最初に納期をきちんと決めなかった点は
良くなかったですが、「いつまでに仕上がるか（仕上げるか）」
をきちんと業者今からでも話をしておいたほうが良いですよ。

補足

キャンペーン中なのでお安く引き受けていただきました
かなり格安だと思います
このまま連絡がこないでドロンってことがないか…
が一番の不安要素ですね…

回答No.1

tojyo

「修理」と言うようなレベルの話ではないです。
修理ではなくデータのサルベージを行っているんでしょう。
１ビット１ビット読み出しては復元しています。

さながらシュレッダーにかけたごみを元の書類に復元するようなものですよ。

補足

「修復」の方が適切でしたね。
ようはどれくらい待てばいいものなのか知りたいのですが…