Outlookの画面デザインの変更が出来なくなった。

質問

Outlook2003HomeStyle+をXP環境で使用していますが、Outlookナビの画面デザインを変更しようとしたところ、「cgdesign　実行時エラー-2147024770(8007007e)オートメーションエラーです。指定されたモジュールが見つかりません。」との表示が出て、変更することが出来ませんでした。久しぶりに画面色を変更しようとしたので、いつごろから出来なくなっていたのかわかりません。マイクロソフトのホームページで上記エラー番号で検索して一応やってみたのですが、よく意味が理解できず直りませんでした。Outlook2003そのものは問題なく使用できているのですが突然おかしくなったので個人的にはかなり気にしております。どなたか、対処の方法をお知りになっている方、アドバイスお願いします。

回答No.2

nakayan_4

残念ながら、ソフトに異常が発生している以上、ソフトの再インストールのような形になってしまうのは仕方がないことです。メールアドレス帳などのバックアップを取っていただき、またツールバーなどの配置を覚えていただいた上で、再度インストールをしなおすのが、一番確実な解決方法だと思われます。残念ながら、ソフトの異常は、ソフト自体の構成が狂ってしまっていることが原因のことが多いため、再インストールすることが一番の解決策です。

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。実際、Ｏｕｔｌｏｏｋに慣れているので他のメールソフトは勝手が違って使いにくいですので、アドバイスに従おうと思います。しかし、不慣れなもので結構時間がかかりそうなので、休日にでもやろうと思います。今回の「教えて」は一旦閉じて、もし、まだだめだったら再投稿しようと思います。御親切にありがとうございました。

回答No.1

nakayan_4

ソフトに異常が発生しているようです。ソフトの修復をしてみましょう。
●方法●
1.［ヘルプ］メニューの［アプリケーションの修復］をクリックする。
2.表示された手順に沿って進む。

方法は簡単です。システムが自動的に、ソフトに異常がないかを調べ、異常があれば修復をしてくれます。このとき、OfficeのインストールCDが必要なる場合もありますので、用意しておいてください。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。教えていただいた方法を、「修復中にショートカットを元に戻す」の方にチェックを入れてやってみたのですがだめで、「ユーザー設定を破棄して規定の設定に戻す」の方もチェックをいてれやったところ、Ｏｕｔｌｏｏｋのセットアップにまで戻ってしまい、履歴がすべて消えてしまいました。（初期状態になってしまった。）慌てて、システムの復元を行い、とりあえず、違うメールソフト（＠メール）に切り替えています。せっかくアドバイスいただいたのですが、だめでした。また、なにか良い方法がございましたら、宜しくお願いします。