ファイルをコピーするとPCがフリーズする

質問

(1)症状
・NECノートPCよりUSB接続の外付HDDやポータブルHDDへファイルをコピーすると、ノートPCがコピー操作中にフリーズします。
・コピーが出来ることもあり、5回操作で4回の割合でフリーズします。
(2)HDDメーカ等の対応（Ｂ社、Ｉ社）
・外付HDDメーカ社で本体作動テストは異常なしとの回答。
・ポータブルHDDメーカ社で本体作動テストは異常なしとの回答。
・NECは本体を預からせもらえば確認する。
　（本体は今回の事象で初めてフリーズする状況で、いたって正常機）
(3)PC環境
・LavieLL550/B　MEM 512Ｍ　 windows xp sp2　
(4)コピーするファイル
・サブフォルダが10～20で、ファイル(jpg,xls)が200～300、volが1～2G
(5)どなたかこんな症状になった方おられませんか？
　また、解決策をご存知の方がおられましたら対応を教えてください。

回答No.3

izumon · ベストアンサー

１～２ＧＢねぇ。もしかすると、スペック不足かもしれません。利用可能な物理メモリがいくらあるのか…。そういう時は、下記のソフトを使うといいですよ。あるいは、ＰＣに負担をかけない程度に分割してコピーするか。

参考URL：

http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/file/syncbackup/firefilecopy.html

お礼

アドバイスありがとうございます。
教えていただいたソフトを使用して作動確認したいと思います。

回答No.4

nobuendo

ほかにＵＳＢデバイスは使用していませんか。
結構ＵＳＢ機器同士のドライバ等が干渉して不具合が出ることがあります。

ほかに接続機器があれば、外して確認してみる。
解決しない場合は、
ＵＳＢ機器をすべて外し、デバイスマネージャのＵＳＢ関連トライバをすべて削除し、再起動する。
ＵＳＢコントローラ等のデバイスドライバの再インストールが完了したら、デバイスマネージャにて正常にインストールできているか確認する。
！マークが付いているようであれば、付属のＣＤにて、チップセットドライバ（ユーティリティ）をインストールする。
ＵＳＢが正常に設定できたら、外付けＨＤＤを接続して、不具合を検証してみる。

お礼

アドバイスありがとうございます。
・ＵＳＢの利用はマウスだけです。
・マウスなしでも試しました。
・ＵＳＢ関連トライバをすべて削除することも試しまし　　　た。ＵＳＢの設定は正常です。

回答No.2

akanekor

コピー中ＨＤが自分の発熱でやれれていませんか？
多少のファイルのコピーくらいだと正常動作しますが、大量コピーでいつも以上のコピーすると熱によるエラーが発生するようになります。
外付けＨＤＤでファーンレスのにしてると、起き易いです。
後、外付けＨＤ重ね置きとかするのもしているのなら、やめといた方がいいかと。
とりあえず、コピー中にひたすら、冷やしてみたらどうでしょうか？

お礼

アドバイスありがとうございました。
ただ、発熱が原因とは考えられない現状です。
(1)外付けＨＤＤでファーンレスですが、フリーズした時に外から体感してもほとんど熱を持っていない。
(2)ＵＳＢ接続するや否やフリーズすることがあり、熱を持つまでに至っていない。
今後も発熱には注意してゆきます。
また、お気づきがあれば教えてください。

回答No.1

violet430

NECに本体を預けて、検査してもらった方が良いと思います。

お礼

アドバイスありがとうございます。
ただ、この事象以外は順調そのものですので、どうにも検査に預ける気がしないのが本音です。いろいろ試して、手がない場合の最後の手段でＮＥＣにお願いしようと考えています。