Windowsの起動が途中で止まってしまう！困っています

質問

• ウィルスブロック2006をインストールした後、Windowsの起動時に「アイコン等全てが無いデスクトップ画面」が表示されて進まなくなりました。Ctrl+Alt+Delでも再起動できますが問題は解決しません。
• 起動ディスクで異常は見つからず、クラスタ検査でも異常はありませんでした。レジストリの修復やセーフモードでも同じ状態です。
• ウィルスブロック2006が原因で起動が妨げられていると思われますが、ハードディスク自体は問題ありません。Windowsを正常に起動させる方法を教えてください。

回答No.2

saxtukan

アンチウイルスソフトはセーフモードでは起動しません。
セーフモードで起動してアンチウイルスソフトのアンインストール、システムの復元等を試したらいかがでしょうか？？

またどのようなＰＣを使用しているか不明ですが、メーカー製のＰＣを使っているのであればプリインストールのアンチウイルスソフトがすでにインストールされている可能性があり、そのまま他のアンチウイルスソフトをインストールすると競合を起こしＯＳが起動しない不具合なども発生します。

補足

お返事ありがとうございます。

残念ながらセーフモード自体が立ち上がらないんです。

４年前のメーカー製のノートPCを使っています。
プリインストールのウイルスソフトはアンインストール済みです。
今回のウィルスブロック2006を入れる前まで、Norton Internet Security 2001→2003→2005と使って来ましたが、
最近のは動作環境やリソース的にも重すぎるので、替えようと思いアンインストールしています。
アンインストールの際に削除しきれていないフォルダ等も削除して起動等も確認しているので、
競合していることは無いと思います。