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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Windowsが正常に起動しないのですが?)

Windowsが起動しない!困っています!

このQ&Aのポイント
  • Windowsが起動しない状況で困っています。パソコンはFujitsuディスクパワーC3/50Lで、OSはWin98SEです。インターネットを使用後、マカフィーでウィルス定義プログラムをダウンロードして再起動をクリックしたところエラーが出て固まってしまいました。再起動を試みても同じ状況になり、最終的には電源を切るしか方法がありません。リカバリーするとデータが消えてしまうので、他の方法を教えていただきたいです。
  • Windowsの起動に問題があります。起動後にエラーが発生するため、常に固まってしまいます。マカフィーのウィルス定義プログラムをダウンロードする際に問題が発生した可能性があります。リカバリーするとデータが消えてしまうため、別の解決策をご教示いただけないでしょうか?
  • Windowsが起動しない状況です。FujitsuディスクパワーC3/50Lを使用しており、OSはWin98SEです。ウィルス定義プログラムのダウンロード後に再起動を試みたところエラーが発生し、パソコンが固まってしまいました。何度試しても同じ結果になり、リカバリーするとデータが消えてしまいます。他の方法でWindowsを起動させる方法を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • aquiz
  • ベストアンサー率46% (759/1635)
回答No.1

 ここWin2000のところなので、次回からWin98のところに 書きこむようにしたほうがいいですよ VirusScanのエンジンが古くなり、更新しないとダメなのでしょう。期限切れということもあるのでしょう。 起動させてWindowsのロゴが消えたところでF8キーを押して、一旦safeモードで起動してください。そこで起動することを確認したら、VirusScanをアプリケーションの追加と削除からアンインストールしてください。 アンインストールが終わったら、再起動させて正常にWindowsが起動することを確かめてください。それでだいじょうぶなら、最新のウィルス対策ソフトを購入して、あらためて導入してください。私も経験ありました。windowsが壊れたかと思うほどの状態になるんですよねぇ...お察しします

nomura
質問者

お礼

先ほどまで頑張っていました。 セーフモードが F8で立ち上がらなかったけど セーフモードみたいな状態でいたとき マカフィーを削除したのですが やっぱり上手く行きませんでした。ので またまたセーフモードらしくWinが開いたときに スタート-ファイル名で実行-msconfig-OK-システム実行ユーティリティ- スタートアップ-マカフィーのチェックを外す-適用-OK-再起動 でバッチリ再起動できました。 仰るようにマカフィーが原因だったようでしかも スタート時にタスクに 収納される時エラーが出ていたのでした。 スタートメニューからマカフィーを外したことにより問題解決に至りました。 改めてお礼を申します 有り難うございました。

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