- ベストアンサー
同姓同名で同IDで同診断な患者？
胆嚢に怪しいポリープが発見され、某大学病院に検査入院することになりました。 「検査担当医師不在のため土曜に日程の相談の連絡します」とのことでしたが日曜になっても連絡がなかったので問い合わせてみましたところ、いきなり「今日入院予定になっています」とのこと。 「事前の相談も連絡なく、そんな急に無理です」と言うと「担当の先生と直接話してください」と電話を回されましたが１０分ほど待っていたら一方的に電話を切られてしまいました。 再度電話を掛け直してみましたら「先ほどの今日入院予定というのは同姓同名の間違いでした」と言われました。問い合わせの際、その病院が患者に付与するIDを告げて確認してもらっていたにも関わらずです。 結局のところ今日も検査担当医師は不在とのことで後日連絡をくれるということで解決？したのですが、正直なところ、この病院大丈夫なんだろうかと先行き不安です。 といいますのも、最近、患者を取り違えて切らなくて良いものを切られてしまったとか医療事故が多く報道されていますよね。 そもそも同姓同名の同じ診断を下された同じIDの人なんてあり得るものでしょうか？ もしかして私が診断されている胆嚢ポリープというのも実は同姓同名の同じIDを付与されている人のものではないのか？という疑念さえ感じてしまっています。 大学…というか大きな病院って、どこもこんなものなのでしょうか？ 私は今後、どのような方法でどういう確認を取るべきでしょうか？ 一掃のこと病院を変えるべきでしょうか？ どなたかご助言くだされば幸いです。
- kiesan
- お礼率98% (107/109)
- 医療
- 回答数5
- ありがとう数5
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
このような場合IDを告げていても受付者はIDまで確認していない場合が多々あります。ですから同IDはまずありえませんから単純な同姓同名の取り違えの結果だとおもわれます。 しかし本当に患者を取り違え等に気をつけているところは同姓同名やIDの聞き間違いを防止するために必ず「IDと名前」での確認を徹底させているはずです。 受付者がたまたまどうしようもない人間である可能性もありますが、病院の変更は検討するべきかもしれません。
その他の回答 (4)
患者取り違えは日常茶飯事ですよ、もちろん取り違えて間違った処置まで行くことはありませんが、ファイルをひろった段階では多いです、なので電話対応なんかでは発生しやすいといえるでしょう （処置段階では患者取り違えはありませんともいえますが） 基本的にIDはちゃんとファイリングできるようにするために振っているのです（ほとんどの患者さんがＩＤありきで行動してくれれば別ですが、ＩＤなければはじまらないなんていう病院は藪医者なかんじ） 現状の電子カルテではせいぜい請求計算が早くなるくらいで実用化レベルとは到底いえません、診察中は入力できないので効率化されているのかも怪しいです 電子カルテに業務をあわせれる所（金持ちな個人病院系）は使えるかもしれませんが医者の人数が多くなればまったくつかえません（電子カルテには基本情報と概要だけで結局紙のカルテはなくせない）
お礼
再び有難うございます。 論点がずれてきてしまったようですので、この辺で閉めさせて頂きます。
- OTASUKEDOCTOR
- ベストアンサー率41% (19/46)
No.3の者です。患者取り違えはNo.2の方のいうような日常茶飯事ではありません。それから電子カルテは数年も前から実用化されています。 どうしても検査結果が自分のものである事を確認したいのであれば、生年月日という方法があります。検査結果の紙の左上には、通常ID番号と名前の他に生年月日が記載されます。それを担当医にみせてもらったらどうでしょうか。（もちろん同姓同名で生年月日も同じ人もいるでしょうが、確率的には天文学的でしょう） ちなみに私の勤務する病院では、同姓同名の人がいるカルテには「同姓同名あり」と記載し、外来受診の場合には、窓口で名前と生年月日を確認するようにしています。
お礼
再び有難うございます。 先ほど病院と電話が繋がり担当者と話できまして、今回は氏名だけで確認してしまったことを認めた上で、IDは個体識別番号であり同じ番号の患者は存在し得ないこと、そして同姓同名の人は別箇所の疾患だったことも判明しましたので検査結果についても私のものに間違いないことが確認できました。 これで安心してお泊りしてこれそうです。 大変お騒がせしました～
- OTASUKEDOCTOR
- ベストアンサー率41% (19/46)
IDというのは個体識別番号のことですから、同姓同名の人が100人いたら、ID番号は100個あります。そうでなくてはIDの意味がありません。 きっとその病院の入院係の担当の人が、IDを確認せず名前だけで個人を特定してしまったのでしょう。 現在の病院は、こういった取違いミスについてとても気をつけているのですが、正直なところ人間のやることですからミスは起きます。 でも入院して手術を受けることになったらダブルチェックなどきびしいチェック網がしかれてますから大丈夫だと思いますよ。
お礼
早速のご回答を有難うございました。 そうですよねぇ。 私の場合まだ悪性と決まった訳ではなくオペ適用ではないのですが、検査入院以前の検査結果について取り違えられている可能性が拭えません。 でも、どうしたら納得できるかは私次第なんですよね。 とりあえず電話で病院に確認したいと思います（さっきから向こうが電話中で繋がらないのですが(^^;）
＞同姓同名の同じ診断を下された同じID IDが名前を基準に付けてあればありえます（名前を基準は割と一般的、もちろん同姓同名の場合の逃げ道もあるでしょう） カルテなんて膨大な人数の人毎にファイルしてあるだけなので、同姓同名なら取り違えなんて日常茶飯事です 漫画に出てくるような、実用に耐える電子カルテシステムなんて聞いたこと無いですし
お礼
早速のご回答を有難うございました。 えーっ！？取り違いって日常茶飯事なのですか？ なんだか余計心配になってきてしまいました(^▽^;
関連するQ&A
- ＜手術給付金＞ポリープ切除なのに病院で診断書を書いてくれません
大腸がん検診で陰性が出た為、別の病院で内視鏡の日帰り検査を先月末、行いました。小さいポリープが２つあったのでその場で取り、検査にだしますと言われ、先日検査結果をもらいに伺いました。保険会社に問い合わせたところ、ポリープ切除で手術＋入院給付金も出るとのことでした。念のため、先生へ手術名はポリープ切除になりますか？っと聞くと、ポリープ切除になりますっと言われたので、受付で診断書の手配をお願いしました。しかし後から看護士の方から電話があり、「これは、検査だけでポリープは取ってないので診断書は書けない」とのことでした。私は、今日先生と確認してますし、今ポリープは切除して無いんです。っと言うと「ポリープ取ったんですか？そうなると前回の請求が検査代しかもらってなく手術としてもらってないので差額がでるかもしれない・・・もう一度先生と確認してみます」っとのことでした。そしてまた電話があり結果は、「これは、病理検査のためにポリープを取ったので手術ではないので診断書は書けない。」とのことでした。保険外交の担当者は、ポリープ切除でみんなお客さんは給付金もらってるとのことでした。何だか納得いかず、こちらで似たような経験のある方、病院事情に詳しい方、保険関係に詳しい方にアドバイスいただけたらと思い質問してみました。よろしくお願い致します。 Q１.同じ内容の検査処置でも病院によって手術として診断書を書いてくれるとこもあれば、病理検査のためにとったので手術扱いではないと言う病院があるのでしょうか？書いてくれない病院に、書いてもらうにはどうしたらいいのでしょうか？ Q２．一般的に差額を支払えば、手術扱いになる可能性はあるのでしょうか？それとも病院は去年のものに訂正をしたくないのでしょうか？病院は、検査料しかもらってないものに手術の診断書を書くことは、出来ないのでしょうか？ Q３．手術扱いではないけど、病理検査のためのポリープ切除で手術・入院給付金はおりるのでしょうか？
- 締切済み
- 生命保険
- 滋賀に住む同姓同名の人が山口県に口座を持っている
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝２月４日 三菱ＵＦＪモルガンスタンレー下関支店滋賀在住のに同姓同名の口座がある といことで知恵袋に投稿したら会社に問い合わせるしかないとのことだったので 問い合わせた 電話に男性が出た 先日来店したとき滋賀に在住なのに山口県下関支店に同姓同名の 口座があるということなのですがなりすましじゃないんですか 調べてもらえませんか 受付に出た人の名前を言えますか 私「女性でした」 分かりましたお待ちください 男性が出た 先日来店したとき滋賀に在住なのに山口県下関支店に同姓同名の 口座があるということなのですがなりすましじゃないんですか 調べてもらえませんか 対応したのは誰ですか 私「女性でした」 その免許を出されたそうですが違う人でした 私「誰が出たか分かってるんじゃないですか なんでなりすましじゃないってわかるんですか」 あなたが帰った後全店舗調べましたがあなたの口座はありませんでした 私「全店舗調べられるんですか（他の証券会社では無理）」 調べられるとのこと あなたの場合はカタカナで検索して間違えました漢字が違います （漢字が違うのに何で全店舗調べたんだ） 私「１０年前免許と携帯盗まれたんですよ」 そうですかでもあなたの口座ではありません 私「何で滋賀の人が下関に口座を開いてるんですか」 それは個人情報で言えないが単身赴任などで講座を開いて・・ （別の店舗で株が扱えるのか？） 私「その人講座を開いている期間は何年くらいなんですか 単身赴任なら１０年ってことはないですよね １０年前お前どこに住んでいるって言われて滋賀と嘘をついたんですが」 それは偶然の一致では 私「個人情報で教えられないなら私に答えなくていいから 今からいう銘柄を持っていたら警察に届けてくれませんか スクウェアエニックス アイ・オー・データ 三菱自動車」 小さな声で当社では・・警察は 私「聞き取れません」 口座を開設するとき免許証のコピーなどを確認するからもしなりすましでも あなたの家に書類が届くはずです 私「親がとめていたらどうなるんです」 それは私どもに感知できないとのこと ーーーーーーーーーーーーーーーー三菱ＵＦＪ証券代行センター ○○様のとは漢字が違います 私「なりすましがいるんじゃないでしょうか」 専門の方に変わりますので折り返し電話します 私「何時までですか」 ５時までに ーーーーーーーーーーーーーーーー三菱ＵＦＪ証券代行センター ４時半ごろ電話がかかってきて 要件は伝わっていた 私「滋賀に住んでいるのに下関（山口県）に口座があるって おかしくないですか」 おかしくありません 何を心配なさっているのでしょうか 私「１０年前にお前どこに住んでるんだと聞かれ滋賀に住んでいると嘘をつくと 分かったと答えられたました」 そういうことは私どもの感知することではございません 私「記憶喪失の少年って知りませんか」 知りません 私「住田弘子弁護士って知りませんか」 しりません 私「行列の」 しりません 私「打つ手なしですか」 ありません 私「さっき何を心配なさっているとなんで聞いたんですか」 やり取りがあり 私「あなたは何なんですか」 証券代行センターのものです そういうことは支店に電話なさってください ーーーーーーーーーーーーーー三菱ＵＦＪモルガンスタンレー証券下関支店 私「今日電話した○○といものですが」 女性とやり取りがあり 私「滋賀に住んでいる方が何で下関に口座を持ってるんですか」 女性から男性に変わった 私「録音されているんですよね」 はい当社の電話はすべて録音させてもらっています 私が要件を言うと 下関支店に○○様の口座はありません 私「話が変わってきてないですか」 変わってません 私「何で滋賀に住んでいる○○が 下関に口座を持っているのはおかしくないですか」 私どもはまずカタカナで検索しますので同姓同名の人の名前が出たんです 滋賀の○○さんは下関に口座を持ってません やり取りがあり 下関支店に口座がありませんかといって来店して検索してもらったのに 何で下関に口座がある人で検索して滋賀の同姓同名の下関の口座を 持っている人の名前を聞いたのか話が変わっているので 私「ちょっとまってください」 電話は切られた 證券代行センターに電話したが５時過ぎで営業時間を過ぎていた 何で下関支店にに口座を持っている人前提で調べてもらって滋賀の同姓同名の人がヒットしたのに 今日電話したら滋賀の同姓同名の人は下関に口座を持ってませんといったのか 次はなんと聞けばいいのでしょうか？
- ベストアンサー
- 資産運用・投資信託
- この春から大学生になります。昨日、腹痛で病院で念のために超音波検査を受
この春から大学生になります。昨日、腹痛で病院で念のために超音波検査を受けた所、胆嚢に９ミリのポリープが見つかりました。ポリープの大きさ的にも総合病院で精密検査を受けるよう言われました。今までにポリープができた事がなく胆嚢のポリープについてはほとんど無知でとても不安です。また、胆嚢癌という病気もあると知り更に不安です。胆嚢にポリープができた事がある方や専門の知識がある方々回答をお願いします。
- 締切済み
- 病気
- 母が胆管癌と診断されました
母はもともと便秘が酷く年に一、二度寝込むこともあるほどです。 今回もまた同じようになったの、寝込んだ翌日すっかり体調は良くなっていたのですが念の為と言うことで無理やり病院へ連れて行ったら黄疸が出ているとの事で即入院となりました。 その時医師の診断は胆管に石かポリープが出来ているが幸い発見が早かったので命にかかわるようなものではない、ただ検査の結果ポリープなら外科手術が必要になるだろうが、とのことでした。 その後内視鏡を入れ検査と同時につまった胆管の代わりに管を入れ胆汁を外に出す処置をしました。 そしての出てきた胆汁を調べたら癌細胞が有るとの事で、癌が胆嚢にも転移していると思われるので進行している胆管癌との診断を下されました。 ネットで調べると胆管癌、胆嚢癌は極めて死に至る確率が高いと書いてあります。 しかも手術も極めて難しく、仮に成功しても再発の可能性が非常に高く予後の生存率はとても低い様に書いてありました。 前置きがとても長くなって申し訳ございません お聞きしたいのは (1)何故当初「命にかかわるようなことは無い」との診断をしたのでしょう？ 患者本人に対してならまだしも家族にまで、胆道癌の疑いがあるとすればあまりにも安易だった様に思いますが何故でしょう？ (2)現在母は特に痛み等訴えることは無いですし、体内に管を入れていることを除けばほんと元気で、今日も外泊許可がでて家で家事をしています。 胆道癌は極めて進行が早く、再発も高いようですが母を助けることは出来ないでしょうか？ なんか的外れなことばかり言いますがアドバイスして頂ければ助かります 宜しくお願いします
- ベストアンサー
- 病気
- 告知書に記入するのでしょうか？
入院保険に加入したいのですが、告知書に胆嚢ポリープは記入するのでしょうか？ 特に医者から、定期的な検査などは進められていませんし、大丈夫でしょうということでした。 このような場合は記入したほうがいいのでしょうか？ あと、胆嚢ポリープがあるということで、加入できなかったりすることはあるのでしょうか？ 詳しい方いましたら是非教えてください！
- ベストアンサー
- 生命保険
- 診断書書けないと言われました
１ヶ月位前に個人の病院で、大腸の内視鏡の検査をしました。そのときの説明が、ポリープがあれば、そのまま内視鏡でとるといわれました。実際、小さいポリープが３つほどありその場で、切除してもらいました。結果は１週間後に良性だと言われほっとしたのですが、その後、保険会社にそのことを伝えたら、手術給付金がでますと言われ保険会社から送られて来た書類「入院・通院・手術・特定疾病証明書（診断書）」に、病院の先生に診断書を書いてほしいと持って行った所、検査の為のポリープ切除だから、診断書は書けないといわれました。なぜ、先生はかいてくれないのでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- 医者が患者に携帯番号を教えるのは？
医者が患者に携帯番号を教えるのは？ 先日、手術(その時、感染症にかかってるとも言われました)をして通院しています。精神的にも色々、悩んでいて先生はその内容を知っています。睡眠薬を処方されました。昨日１錠、飲んでも寝れなかった為、病院に電話をしてもう１錠、飲んでもいいか聞きました。看護婦さんを通じての返答は時間を置いてどうしても寝れないならもう１錠、飲んでもいいとのことで電話を切りました。 術後は毎日、病院に通い点滴をしています。そして今日は血液検査もしました。先生はその結果をもとに次の来院日を決めようとのことで今日、夜８時に電話してきてと言われました。 ８時に電話するとまずは看護婦さんが出ましたが保留にし待っていると先生が出ました。するとまだ検査結果が出てないから後で電話してもいいかな？携帯の番号でかかってきても俺だから出てね。と言われました。 そして９時過ぎに見知らぬ番号から電話があり出ると先生でまだ検査結果、出てないから明日の夜また電話してもいい？と言われました。その後は体調の心配や眠れそう？とかまたなんかあったら電話しておいでと言ってくれました。私は気にかけてもらってすみません。と言ったら先生はごめん。と…。 友達も以前、患者だったときがあって入院中、夜中に部屋に来てくれたらしいのですが…ボディータッチの多い先生だなと思ったらしいです。 私のときも手を握ってくれたりはしてたので優しい先生だなと思っていたのですが…。 精神的に弱ってる患者に少しでも元気を出してもらいたくての電話だったのか… それとも…何なのでしょう… 因みに血液検査は夕方してすぐ分かるものなのですか？ 分かる方、回答よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他(恋愛・人生相談)
- 【担当患者で無ければ患者じゃない】の当直医って
かなり、ムカつくのですが、 今イラついてイラついて、精神病院に電話して話を聞いて欲しかったのですが、 当直医に電話変わったら、【私はあなたの主治医じゃ無いから、主治医にはなしなさい。僕じゃ多分力になれんから】 ってすげなく言われて、【あんた、当直医でも医者だろう？確かにあんたの患者じゃ無いけど、この病院の患者だよ！あんたの【担当患者じゃ無いなら患者じゃ無い】みたいなスタンスが気に入らないんだよ！！(;`皿´)】 と怒鳴り散らしましたが、皆様これはどうおもいますか？ ちなみに、他の主治医でない当直医は話を聞いてくれる先生もいますが、その先生と比べるから苦しむのでしょうか？ とにかく、その当直医の【スタンス】が気に入らない！ よろしくお願いします！！(;`皿´)
- ベストアンサー
- 心の病気・メンタルヘルス
- 医師は患者に恋愛感情を持つことはあるのでしょうか？
もう、何十年も前の話なのですが、私が若いころに長期入院した頃の話です。 長く入院していますと、やはり退屈なので、病棟内での、ちょっとした恋愛ごっごみたいなのがありまして、私は当時の副担当の医師に恋心を抱きました。 他の女性患者とも「どの先生がタイプ」などと話して盛り上がっていたのですが、私は「なぜ？あの先生？」と他の入院患者たちに言われていました。 副担当といっても研修医で、病棟としてもゆったりとした科なので、よく入院中に、病院の隣のカフェなどでお茶や、大学病院なので、学生棟の方を「見つかったら怒られちゃうな」と言いながら、怪しまれないよう私が入院患者に見えないように、手を繋いで散歩などをしていました。 ちょっとした事情で、その先生と外出した事があるのですが、タクシーの中で手を繋いだり、今考えれば、病棟の部屋でも回診の際にもよく手を握られました。 （もちろん、他の患者さんなどが入ってきたら離していましたが） 決して、贔屓目で思うのではなく、まじめが服を着ているような医師でしたので、とてつもない下心があったわけでは無いと思うのですが・・・ なにせ、私も子供っぽかったので、当時はあまり深く考えていませんでした。 私の退院が決まった日にはメールアドレスと電話番号を教えてくれました。 その後、先生が大学病院での研修を終えて、他の病院へ移った際も、私は外来患者として通っていました。 その頃もよく、病院の近所で一緒にご飯などを食べたりしていました。 でも、私としても本気で考えていたわけでは無いので、その後フェードアウトし、転院してその後は連絡をとっていません。 しかし、入院時に一緒だった子が退院後もかなり連絡をとっていたらしく、ちょくちょく会っていたりしたそうです。 しかし、年月も経ち医師として忙しいのでそんなに頻繁には会ってはいないそうですが、出張で泊まっていたホテルの部屋に押しかけて、迫ってしまったらしく・・・ もちろん先生も男性ですから、迫られてしまっては止められないものもあるとは思うのですが、私としては先生の当時のイメージとあまりにもかけ離れているので、なんだかモヤモヤしています。 やはり「医師だから」というよりも「男性としは」そういう場になったら、関係はもってしまうものなのでしょうか？ その後、その子と会ってはいるそうですが、内容？まではわからないのですが。
- 締切済み
- その他(恋愛・人生相談)
- 身寄りのない入院患者が死亡した場合
入院の際、保険証、カード決済が出来れば、連絡先のない患者を入院させる病院は、もし、入院中に死亡した場合、どうするのですか? 役所に電話して火葬、納骨堂という流れですか?
- ベストアンサー
- 医療
お礼
早速のご回答を有難うございました。 私も多分、IDは無視して名前だけで確認してしまったのだろうと想像している（というかそう信じたい）のですが疑念を持ってしまった以上、裏がとれない限り安心して任せられそうにありませんので仰るように病院変更も考えたいのですが… 先ほどその病院から連絡があり、検査担当医師と連絡がとれたということで一方的に入院日を告げられました（あぁ、やっぱり私の都合など聞いてくれないのね(^^;）。 うぅ、悩むところです…