この症状はウイルスっぽいのですが・・・

質問

使っている最中にいきなり画面が真っ暗になります。
ずっとパソコンを使わないとスクリーンセーバーが作動して画面が暗くなったり、スタンバイ状態になったりするのは知っています。
ですが、明らかに操作中にこのような現象がおきます。
たとえばインターネットのＩＥマークをダブルクリックしたあとに、お気に入りボタンを押そうとしたら画面が真っ暗になったりと、どう考えてもパソコンを放置しすぎてなるためとは考えられません。

そこでウイルスと思い、ウイルスソフトを起動して検索したのですが、発見できませんでした。
パソコンの調子を直すにはノートンがいいと聞いたのですが、そんなお金はないです。

この現象の正体を知っている人や、解決しそうなソフト、ウイルスオンラインスキャンができるページなど、なんでもいいのでお願いします。
本当に困ってます。

回答No.7

kosutus

#6です
補足です

リカバリーは自己責任でお願いします(お約束ですね)
なおこれで問題が解決しなくても当然責任はとれません。ご了承ください。

直るといいですねPCの不調。
もしかしたら他に原因があるかもしれません(私にはわかりませんが)。
とりあえず、頑張って下さい！

回答No.6

kosutus

#4です
リカバリーの仕方はこのサイトでもかなり書かれてるのですが・・・。

ソフトウェア的原因解決の最終手段です。基本的にデータが(少なくともCドライブは)消えるのでバックアップが必要。うまくやればシステム領域のみでもできます。
バックアップがもしも必要ならやり方は検索してください。かなりありますよ、このOKWebでも、外のサイトでも。

リカバリーの手順：
購入時に付属していたCDを内臓のCDドライブに入れて、はじめから起動。場合によってはbiosで起動優先順位を変えないといけないかもしれません(HDDよりCDドライブを先に起動するように設定する)
後は出てくる画面に沿ってするだけです。

購入時にCDが付いてなかった場合はハードディスクリカバリーの可能性があります(その名の通りハードディスク内にリカバリー用のデータが存在。別パーティションなので普通には見えない領域に保管されてる)。
これはメーカーによって違うので説明書を読まないとわからないです。説明書を読んで下さい。

回答No.5

kosutus

#4です。
修正です

設定からではなくコントロールパネルからたどっての間違いです。そして電源オプションを開いて確認。

回答No.4

kosutus

「モニターの電源を切る」の設定が短いのかもしれません。設定からたどっていって確認してみて下さい。

もしも休止状態やスタンバイに移行設定になってるのならば勝手に電源が切れます(正確にはスタンバイは給電状態ですが)。移行中はマウス動かしでは解除されないはず。なのでたぶん違うでしょう。

別途ソフトが動いたり悪さをしてなければ、モニタなどのハードウェアが故障してる可能性が高いです。もしかしたらOSがなんらかの都合で悪さしてるのかもしれないのです。その時はリカバリーですね
ハードウェアの場合だったときはメーカーに相談です。

お礼

No３、４様
モニターの電源やスタンバイ移行の設定はなしになってました。
リカバリーは何をどうすればいいいでしょうか？
詳しく教えて欲しいです。

回答No.3

violet430

>真っ暗になったときはマウスをクリックしたら戻りました。
何もしなくても戻ったかもしれませんが、驚いてマウスをクリックしたので。ち
なみに数秒で戻りました。スタンバイの設定はどうなっていますか？

スタンバイへ移行するまでの時間が極端に短くなっているのではありませんか？
設定を確認して下さい。
設定が正しいのにそうなるのでしたら、やはりハードウェアの故障かシステム異常です。
リカバリをしてみて、それでも改善しなければ点検を依頼した方が良いと思います。
マザーボードが怪しいです。

回答No.2

kosutus

オンラインスキャンのページ(検索のみ)
・シマンテック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/
・トレンドマイクロ
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
・マカフィー
http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/home/freescan.asp

なおNo.1の方も書かれてますが、ハードウェアの故障かもしれないです。また別途パワーセーブするようなソフトが動いてるのかもしれないですし。
もう少し情報がないときついですね。
壊れてますね買い換えた方がいいですよ。なんて嫌味をいわれかねないですよ。

回答No.1

violet430

原因はウイルスだっけとは限らないですよ。
ハードウェアの故障も考えられます。
真っ暗になったとき、どのくらいの時間で元へ戻りますか？
真っ暗になる前の操作は、ここに書かれているものだけですか？
何かメッセージは出ませんか？
音がするとか、他に気の付いたことは？
もっと情報をもらえないと、判断は難しいですね。
リカバリした方が良いですよ、というありきたりの回答になってしまいます。

補足

すいません、知識不足で。。。
真っ暗になったときはマウスをクリックしたら戻りました。
何もしなくても戻ったかもしれませんが、驚いてマウスをクリックしたので。ちなみに数秒で戻りました。
メッセージは何もでません。
音もしないです。いつもウィンドウズメディアプレーヤーで音楽を聴きながらパソコンをしてるのですが、その音が消えることもなかったです。
言い忘れましたが、ＯＳはＸＰでノートパソコンです。